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今年以來(lái)，不少地方出臺政策禮包，通過(guò)發(fā)放新春消費券等方式繁榮節日消費市場(chǎng)。然而，有媒體調查發(fā)現，這一惠民舉措卻在一些地方遭遇“黃牛”圍剿，消費券被大量截和、倒賣(mài)，甚至有“黃牛”勾結商家騙取補貼，讓原本的惠民政策變了味。
“黃牛”倒票由來(lái)已久，從車(chē)票、景區門(mén)票到演唱會(huì )、體育賽事入場(chǎng)票，再到如今的消費券，“黃牛”可謂無(wú)孔不入，其囤票倒票手段也從以前的“人海戰術(shù)”轉變?yōu)榧夹g(shù)搶票搶券。與單一場(chǎng)次、單趟車(chē)次的門(mén)票、車(chē)票不同，消費券涉及領(lǐng)域更廣、覆蓋面更大，也給監管帶來(lái)更大難度。
消費券被“黃牛”截和倒賣(mài)，既有技術(shù)層面的缺陷和監管層面的漏洞，也有政策設計的不足之處。當前，很多消費券發(fā)放采用“搶券”模式，這種方式過(guò)度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )平臺，既容易形成消費券被“秒搶”，導致真正有消費需求的人搶不到；也給“黃牛”通過(guò)虛擬定位、不法軟件等方式繞過(guò)相關(guān)限制搶券提供可乘之機。要防止惠民消費券惠了“黃牛”，必須多管齊下堵住漏洞、完善機制，讓消費券真正惠及百姓。
在政策設計上“止搶”。比如，在政策制定時(shí)精準化，通過(guò)大數據分析不同群體的消費需求和特點(diǎn)，合理確定消費券的發(fā)放數量、范圍和時(shí)間，避免集中搶券導致資源浪費；在發(fā)放方式上多元化，除了線(xiàn)上渠道外，還可以增加線(xiàn)下發(fā)放、給特定群體定向發(fā)放等，確保消費券能夠真正惠及有需要的消費者。
在技術(shù)保障上“防搶”。為杜絕“黃牛”通過(guò)技術(shù)手段搶券囤券，一方面應利用大數據、人工智能等技術(shù)，加強用戶(hù)身份驗證；另一方面要進(jìn)行用戶(hù)行為追蹤和平臺交易識別，對異常交易及時(shí)攔截，阻斷黃牛的搶券操作和不法交易。同時(shí)，建立消費券使用追溯機制，對消費券的流向進(jìn)行監控，發(fā)現囤券、轉賣(mài)等異常情況，能迅速追溯并處理。
在監管機制上“堵?lián)?rdquo;。加大對二手交易平臺的監管力度，嚴格限制消費券轉讓交易信息發(fā)布，阻斷“黃牛倒券”的利益鏈。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)應完善監管機制，加強聯(lián)合執法，建立健全舉報獎勵機制，鼓勵消費者積極舉報違規行為。對于發(fā)現的“黃牛”倒賣(mài)行為和商家的虛假消費套補行為，要依法予以嚴厲打擊，提高違法成本。
從長(cháng)遠來(lái)看，“黃牛”囤票倒券并非個(gè)案，也不是一時(shí)行為，已經(jīng)演變?yōu)橐环N消費領(lǐng)域較為常見(jiàn)的現象。因此，根治“黃牛”亂象，除了加強監管和執法的力度，還需要根據新情況、新形勢，在立法層面予以關(guān)注，通過(guò)綜合研判各種“黃牛”亂象，對消費領(lǐng)域相關(guān)法律法規進(jìn)行完善，作出專(zhuān)題規定。
原標題：莫讓惠民消費券惠了“黃牛”
文章來(lái)源：http://www.ce.cn/cysc/newmain/yc/jsxw/202502/08/t20250208_39285398.shtml
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