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最近《長(cháng)安三萬(wàn)里》《封神》《八角籠中》等電影熱映，影院也跟著(zhù)熱鬧起來(lái)。那么，看電影時(shí)，除影院銷(xiāo)售的爆米花、可樂(lè )等零食，能不能自帶飲食？筆者通過(guò)電話(huà)及訂票網(wǎng)站查詢(xún)等方式，隨機詢(xún)問(wèn)了全國100家電影院，其中僅有5家明確表示“謝絕外帶食品”，其余95家均表示可以自帶飲食，只是最好不要有殼、有異味、異響等。
小調查的結果有點(diǎn)出人意料。印象中，不少影院禁止外帶食物，觀(guān)眾默認只能買(mǎi)影院銷(xiāo)售的可樂(lè )、爆米花等食物。但依據消費者權益保護法，如果影院并不禁止薯片、烤腸、關(guān)東煮等飲食，只是禁止消費者吃外面買(mǎi)來(lái)的飲食，實(shí)質(zhì)上是一種霸王條款，侵犯了消費者的自主選擇權。少數禁止觀(guān)眾自帶飲食的電影院應當意識到，這屬于違法行為。觀(guān)眾遇到此類(lèi)情況，可理直氣壯地主張自己的權益。
影院是什么時(shí)候取消了“禁止自帶飲食”這一條款，已不得而知。同樣悄然實(shí)行的，還有允許電影票退改簽等措施——在筆者咨詢(xún)過(guò)的這100家電影院里，90%以上都支持退票或改簽。這是消費者權益保護的重大進(jìn)步，背后有監管部門(mén)的強力推動(dòng)。根據廣電總局公布的多項行業(yè)標準，電影院票務(wù)銷(xiāo)售系統必須提供退票功能。消費者可據此要求少數不支持退改簽的影院提供應有服務(wù)。
國家電影局的公開(kāi)數據顯示，截至2021年底，全國銀幕數82248塊，10年內增加73048塊，累計增長(cháng)694%，在豐富城鄉居民文化生活的同時(shí)，影院間競爭加劇。電影院上映的影片基本是一樣的，觀(guān)眾選擇影院時(shí)，除看時(shí)間地段合不合適、比一比哪個(gè)價(jià)格更低，再就是看服務(wù)：影院不合心意，大可以換一家。公平競爭，應當說(shuō)是絕大多數影院允許自帶飲食、支持退改簽的根本原因。少數不支持的影院均位于核心商圈，說(shuō)到底還是競爭不夠。
當前正處在消費復蘇的關(guān)鍵時(shí)期，盡可能減少讓消費者別扭、吃虧的規則，有助于提高人們的消費意愿。只要能吸引更多人來(lái)消費，商家還是最終受益者。
比如，爆米花是影院收入的重要構成部分，有的院線(xiàn)每收入100元，就有約14元來(lái)于爆米花等商品銷(xiāo)售。短期看，如果越來(lái)越多的消費者知道可以自帶飲食，影院可能會(huì )損失一部分爆米花收入，但如果影院能夠緊跟消費者需求，提供消費者滿(mǎn)意的服務(wù)，長(cháng)期來(lái)看也能獲得更多收入。很多影院正積極探索在保障消費者自主選擇權的前提下，繼續把他們的零食錢(qián)留在電影院。有的跟購票平臺合作，在訂票時(shí)提供優(yōu)惠小食套餐，提前鎖定零食收入；有的電影制片方開(kāi)發(fā)周邊衍生食品，在影院售賣(mài)主題零食，前陣子上映《變形金剛超能勇士崛起》時(shí)，就曾推出過(guò)大黃蜂、擎天柱爆米花桶；還有的影院開(kāi)設零食超市，以合理的價(jià)格銷(xiāo)售各種零食；有的影院還歡迎外賣(mài)。想一想，點(diǎn)個(gè)外賣(mài)到影院，一邊看《長(cháng)安三萬(wàn)里》，一邊吃官方聯(lián)名款脆雞架，買(mǎi)票看電影的動(dòng)力好像都更強了。
有人喜歡邊吃邊看，也有人喜歡安安靜靜觀(guān)影。網(wǎng)絡(luò )上，不乏網(wǎng)友吐槽自己正沉浸于緊張劇情，卻被“咔嚓咔嚓”嚼薯片的聲音打擾，實(shí)在掃興。大家都花了錢(qián)買(mǎi)票，你想要零食自由，我也有觀(guān)影自由。對此，影院應盡到提醒義務(wù)，也歡迎影院開(kāi)發(fā)合適的觀(guān)影零食。考慮到零食種類(lèi)五花八門(mén)，影院不可能一一列舉哪些能帶、哪些不能帶，消費者自律尤為關(guān)鍵。放棄在電影院吃“韭菜盒子”，才能安心在電影院喝“奶茶”。行使正當權益時(shí)不能影響他人，消費者也要做一個(gè)愛(ài)美食也有公德的文明觀(guān)影人。
原文標題：影院能不能自帶飲食
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