近日,為持續提升客戶(hù)經(jīng)理工作效率,嚴把信貸準入關(guān)口,民豐農商銀行舉辦客戶(hù)經(jīng)理初審能力提升專(zhuān)題培訓班。該行黨委委員,副行長(cháng)朱磊,普惠金融部總經(jīng)理許海、產(chǎn)品及授信管理部總經(jīng)理柏海波,各支行負責人及客戶(hù)經(jīng)理參加。
培訓開(kāi)始前,朱磊作動(dòng)員講話(huà)。他提出三個(gè)方面工作要求:一是要加強制度學(xué)習,提升業(yè)務(wù)水平。對于總行推出的信貸產(chǎn)品及配套制度,客戶(hù)經(jīng)理要做到學(xué)深悟透、熟練掌握,將自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的形象展示給信貸客戶(hù)。二是加強合規意識,嚴把初審關(guān)口。客戶(hù)經(jīng)理在提交授信申請前,要嚴格落實(shí)征信解讀分析、司法查詢(xún)等必要審查手續;對于不符合授信準入條件的客戶(hù),要有理有據,第一時(shí)間退回受理并主動(dòng)做好客戶(hù)解釋工作。三是加強自我約束,確保自身廉潔。作為銀行和客戶(hù)之間的紐帶,客戶(hù)經(jīng)理是最直接面對客戶(hù)的服務(wù)人員,要守得住底線(xiàn)、不觸碰紅線(xiàn),腳踏實(shí)地、擔當進(jìn)取,確保發(fā)放出去的每一筆貸款經(jīng)得住層層檢驗。
隨后,該行授信經(jīng)理分別從小微企業(yè)和零售貸款條線(xiàn),就如何提升客戶(hù)經(jīng)理初審能力開(kāi)展系統培訓。涵蓋信貸初審注意點(diǎn)、征信解讀、退回原因分析等內容,培訓現場(chǎng)還就授信實(shí)踐中支行咨詢(xún)較多的問(wèn)題逐一進(jìn)行解答。
經(jīng)過(guò)此次培訓,該行加深員工對產(chǎn)品制度、授信規則的理解,對提升客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)能力和綜合素養大有裨益。該行客戶(hù)經(jīng)理紛紛表示,會(huì )將此次所學(xué)融入日常、指導實(shí)踐,助力信貸業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
原文標題:民豐農商銀行切實(shí)提升信貸客戶(hù)經(jīng)理初審能力
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