春運進(jìn)入第8天,迎來(lái)節后返程車(chē)票售票高峰。記者近日調查發(fā)現,搶票軟件“加速搶票”、航空公司“加價(jià)選座”、默認勾選增值服務(wù)等“套路”重出江湖,把乘客的期待當籌碼,把“一票難求”當商機。
過(guò)年回家,是每個(gè)中國人的樸素追求,在外打拼一年的翹首以盼,卻被某些平臺或商家趁機利用、被種種“套路”綁架,屬實(shí)令人鬧心又無(wú)奈。
護航春運歸家路,必須堅決整治“搶票套路”。近日相關(guān)部門(mén)已快速反應,作出積極應對:鐵路部門(mén)多次提示,從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車(chē)票和辦理火車(chē)票相關(guān)業(yè)務(wù),沒(méi)有任何購票加速包、購票會(huì )員費、挑選車(chē)廂座位費等額外收費。中國消費者協(xié)會(huì )也明確表態(tài),“加價(jià)選座”限制了消費者的選擇權、侵害了消費者的知情權,不得成為“行業(yè)慣例”。
春運是一段暖心的團圓路,不能因“搶票套路”添了亂。“加速搶票”“加價(jià)選座”,本質(zhì)都是額外收費,通過(guò)利用供需矛盾,企圖以信息不對稱(chēng)盈利,不僅干擾正常購票秩序,也消耗著(zhù)平臺本身的信譽(yù)。
整治春運“搶票套路”,需要多管齊下。相關(guān)監管部門(mén)需強化行業(yè)引導,規范經(jīng)營(yíng)行為,對于故意設置消費陷阱、虛假宣傳的平臺,要依法予以嚴懲,提高其違規成本。同時(shí),鐵路部門(mén)也需進(jìn)一步完善購票機制,提升技術(shù)手段。相關(guān)第三方平臺更應承擔起社會(huì )責任,摒棄短期逐利思維,共同打造公平公正的消費環(huán)境。廣大乘客也要提升辨別能力,選擇正規的購票渠道,避免掉入“套路”和“陷阱”。
為維護良好的購票秩序同出一份力,也能讓歸家的旅途更平坦一分。
原標題:歸鄉的心,不容“搶票套路”辜負
文章來(lái)源:http://www.ce.cn/cysc/newmain/yc/jsxw/202501/22/t20250122_39274187.shtml
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