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揚州農商銀行堅持支農支小定位，持續下沉服務(wù)重心，做精“大數據+鐵腳板+網(wǎng)格化”展業(yè)模式，自主研發(fā)“點(diǎn)亮揚州”模塊，依托大數據應用、名單制管理、預授信額度、綜合性權益全面提升走訪(fǎng)精準度和成功率。
一是數字化走訪(fǎng)，構建精準檔案。揚州農商銀行引導小微企業(yè)掃碼注冊“一網(wǎng)通”平臺，通過(guò)“點(diǎn)亮揚州”微信小程序，無(wú)須企業(yè)再次掃碼注冊，走訪(fǎng)人員現場(chǎng)建檔、定位，詳盡記錄企業(yè)的基本信息、融資需求及經(jīng)營(yíng)狀況，為后續精準服務(wù)奠定了良好基礎。
二是“鐵腳板+大數據”，推動(dòng)精準服務(wù)。結合大數據，將企業(yè)建檔信息與銀行內部業(yè)務(wù)辦理數據進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，識別出客戶(hù)尚未享用的業(yè)務(wù)優(yōu)惠，推動(dòng)銀行機構精準向企業(yè)推送符合客戶(hù)需求的新產(chǎn)品。
三是地圖“點(diǎn)亮”，實(shí)現精準銜接。通過(guò)地圖標注功能，銀行可以動(dòng)態(tài)“點(diǎn)亮”企業(yè)具體位置，并結合企業(yè)在行內的業(yè)務(wù)活動(dòng)，依托地理信息就近指派專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行對接，提高了響應速度和服務(wù)效率，顯著(zhù)增強了客戶(hù)的獲得感與滿(mǎn)意度。
原標題：揚州農商銀行：創(chuàng )新服務(wù)模式 深耕普惠金融
文章來(lái)源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202502/14/node_A04.html#content_1419816
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