據《法治日報》報道,近日,有游客發(fā)視頻吐槽:“只有他們(景區商家)賣(mài)的東西才可以帶進(jìn)去吃,我們自己拿的食物就不能帶。”視頻中,景區工作人員制止了游客帶食物上山的行為,稱(chēng)清掃任務(wù)重,“每天山上都是雞爪、瓜子皮”。
圍繞著(zhù)這件事,網(wǎng)絡(luò )上出現了兩種不同的聲音:有人認為這“就是為了強制讓游客購買(mǎi)景區的商品”;有人則提出“很多游客吃完食物,隨手一扔,景區工作人員的工作量很大”。兩種聲音各有其道理,同時(shí)又都并非無(wú)懈可擊。一方面,現實(shí)中隨手亂扔垃圾的不文明出游行為確實(shí)存在;另一方面,需要矯正的是不文明行為,而不是將所有游客都當成“假想敵”。
為什么很多人都熱衷于自帶餐食進(jìn)景區?一個(gè)很重要的原因就是景區內的餐食普遍價(jià)格較貴,有時(shí)還挺難吃。如果景區餐飲價(jià)格不那么“高高在上”,自帶餐食游客的數量想必會(huì )大大減少。畢竟,大包小包地攜帶食物也是一種出游負擔。
景區限制游客自帶餐食,固然能起到“釜底抽薪”的效果,同時(shí)也很容易授人以柄——同樣的餐食,為什么景區商家可以賣(mài),普通游客不能帶?如果景區只限制自帶餐食,而缺乏有效的衛生管理,更是難免讓人懷疑:環(huán)保壓力是否只是賺錢(qián)的托詞?
景區餐飲價(jià)格為何不親民?由于景區特殊的地理位置,餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本往往相對較高,這也難免會(huì )體現在價(jià)格上。對此,多數人都是可以理解并且接受的。令人無(wú)法接受的是,有些景區商家抱著(zhù)“一錘子買(mǎi)賣(mài)”的心理,提供的商品和服務(wù)與高高在上的價(jià)格極不相稱(chēng),以至于讓人感覺(jué)被“割韭菜”。究其原因,不少景區餐飲都被高價(jià)外包給了第三方。相對封閉的景區內,消費者“用腳投票”的權利大大受限。在這樣的“賣(mài)方市場(chǎng)”,餐飲承包商很容易不擇手段追求利益最大化,價(jià)格高、質(zhì)量差等一系列問(wèn)題隨之而來(lái)。
同樣的原因,也很容易使景區管理陷入混亂:既然收了承包商的錢(qián),自然要為其經(jīng)營(yíng)提供便利。對于一些景區來(lái)說(shuō),環(huán)保壓力固然存在,應對之策卻是“看人下菜碟”:對游客自帶餐食“一刀切”,對景區商戶(hù)“網(wǎng)開(kāi)一面”。這顯然有失公平,無(wú)助于真正緩解景區的環(huán)保壓力。
近年來(lái),河南洛陽(yáng)老君山景區推出的“一元午餐”備受好評,對于提高景區知名度與美譽(yù)度發(fā)揮了不小的作用。由于餐飲是景區提供的,景區出于自身聲譽(yù)的考慮,更有動(dòng)力讓利于民。相比之下,將景區餐飲外包給第三方,固然可以獲得眼前的收益,但如果失去了有效的管理,對于景區發(fā)展未必是一件好事——如果商家急功近利,景區勢必會(huì )受到牽連。
景區餐飲不僅關(guān)乎游客個(gè)人的“小賬單”,也關(guān)乎景區發(fā)展的“大賬本”。對于景區來(lái)說(shuō),內部餐飲由誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、如何經(jīng)營(yíng),值得科學(xué)論證、謹慎抉擇。如果內部經(jīng)營(yíng),不妨以物美價(jià)廉的餐飲服務(wù)換取游客對景區管理的支持和配合;如果對外承包,那就應該多一些標準化、規范化的管理。
原標題:景區餐飲這筆賬到底該怎么算
文章來(lái)源:http://www.ce.cn/cysc/sp/info/202410/30/t20241030_39185930.shtml
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