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當前位置：江蘇農村信用社招聘網(wǎng) > 面試資料 > 正文 農村信用社面試常見(jiàn)問(wèn)題30 分享到：QQ空間新浪微博騰訊微博人人網(wǎng)微信 發(fā)布時(shí)間：2012-11-13 17:08 點(diǎn)擊： 次 有個(gè)顧客要你做一件事，但這件事明明是違反制度，你給他作了解釋?zhuān)宦?tīng)你解釋?zhuān)瑘猿忠戕k，你怎么處理？ 對這個(gè)顧客提出的要求，從原則上講，我肯定不能為他辦理，因為“沒(méi)有規矩，不成方圓”。但是，也要注意靈活性。顧客就是上帝，我們不要激怒他，而要讓他感受到我們誠懇的服務(wù)態(tài)度，從而認可我們的服務(wù)質(zhì)量，而并非有意為難。比如：我會(huì )請他到休息室休息，端杯熱茶給他，讓他的情緒稍微穩定，氣氛有所緩和，然后我會(huì )耐心的向他宣傳相關(guān)制度，說(shuō)明為什么不能辦，爭取得到他的理解與支持。如果顧客仍然聽(tīng)不進(jìn)，繼續大鬧，我會(huì )向領(lǐng)導匯報，請領(lǐng)導出面解決。 熱點(diǎn)內容 2013年江蘇信用社面試基本考情及組織形式 2012年江蘇農村信用社招聘面試真題 2013年江蘇信用社面試特點(diǎn)及流程 2013年江蘇信用社招聘面試評分標準 江蘇農村商業(yè)銀行-面試評分標準 2012年江蘇農村信用社面試經(jīng)驗 農村商業(yè)銀行基本概述 江蘇農村商業(yè)銀行面試題型之自我介紹類(lèi)（二 2010年江蘇農村信用社招聘部分面試真題 江蘇省農村商業(yè)銀行2014年招聘面試考情 招聘簡(jiǎn)章 報考須知 歷年真題 考生心得 資料下載 考試教材 2017年江蘇農村商業(yè)銀行招聘簡(jiǎn)章匯總 2015年江蘇農村商業(yè)銀行招聘簡(jiǎn)章匯總 2016年銀行校園招聘簡(jiǎn)章匯總 2016招商銀行淮南分行招聘公告 徽商銀行阜陽(yáng)分行招聘信息 2016年徽商銀行宿州分行招聘信息 2016年安徽廣德農商銀行招聘筆試人員名單 江蘇省聯(lián)社關(guān)于江蘇省農村商業(yè)銀行2014年度員工 江蘇農村商業(yè)銀行2016年招聘考試網(wǎng)申報名指導 2017交通銀行校園招聘應聘報考須知 江蘇2016年農商行招聘考試結束了么？ 江蘇農村商業(yè)銀行招聘各單位人力資源部電話(huà) 還沒(méi)有畢業(yè)怎樣參加東吳VIP全程面授課程 漣水農商行考生有幾類(lèi)適合參加東吳VIP課程 不是盱眙的人能考盱眙農商行么 學(xué)文秘的能考鹽城農商行么 2017年江蘇農商行考試備考每日一練（9.30） 2017年江蘇農商行考試備考每日一練（9.30）參考答 2017年江蘇農商行考試備考每日一練（9.29） 2017年江蘇農商行考試備考每日一練（9.29）參考答 2017年江蘇農商行考試備考每日一練（9.26） 2017年江蘇農商行考試備考每日一練（9.26）參考答 2017年江蘇農商行考試備考每日一練（9.23）參考答 2017年江蘇農商行考試備考每日一練（9.23） 東吳教育為考生筑夢(mèng)·進(jìn)銀行 相信東吳 不斷拼搏 走向巔峰 一個(gè)正確的選擇 走向成功的大門(mén) 把握機會(huì )，方能成功 普通的你 也可以收獲耀眼的成功 嚴謹教學(xué)計劃 成功就在前方 應屆生參加東吳教育VIP課程的復習培訓心得 零基礎，你，一樣可以 江蘇農村商業(yè)銀行2016年招聘考試資料下載方式 2016年江蘇農村商業(yè)銀行招聘考試時(shí)政及時(shí)政練習 2015年江蘇農村商業(yè)銀行招聘考試真題（完整版） 2017年江蘇農商行招聘考試輔導教材 【包郵】東吳教育2017年江蘇農商行招聘考試真題

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