作為一種新興購物方式,拼團購契合了現代人快節奏、便捷化的生活需求,在消費市場(chǎng)中占據了一席之地。杜絕亂象,促進(jìn)拼團購規范健康發(fā)展,加強治理顯得尤為重要。
打開(kāi)小程序,瀏覽商品信息,點(diǎn)擊跟團購買(mǎi),支付預付款,等待收貨……僅需幾步簡(jiǎn)單的操作,消費者就能將心儀的貨物買(mǎi)回家。
近年來(lái),拼團購以其獨特的預售制購物模式迅速崛起,便捷的操作和低廉的價(jià)格吸引了大量消費者。然而,在帶來(lái)便利的同時(shí),也滋生了一系列亂象,如“卷款跑路”“貨不對板”“套路營(yíng)銷(xiāo)”以及“服務(wù)縮水”等,這些問(wèn)題不僅嚴重侵害了消費者的合法權益,也制約了電商平臺的穩健發(fā)展。
拼團亂象產(chǎn)生的原因,一是拼團發(fā)起方的資質(zhì)良莠不齊。當前,拼團購多由團長(cháng)發(fā)起或個(gè)人注冊網(wǎng)店開(kāi)團,市場(chǎng)準入門(mén)檻相對較低,部分團長(cháng)和個(gè)人缺乏必要的運營(yíng)資質(zhì)和法律意識,導致消費者在遭遇虛假發(fā)貨、延期發(fā)貨等問(wèn)題時(shí)難以有效維權。二是小程序運營(yíng)開(kāi)發(fā)成本較低,部分小程序存在“套娃”式嵌套,頻繁的網(wǎng)絡(luò )跳轉給平臺監管帶來(lái)了嚴峻挑戰。
盡管拼團購物面臨諸多困境,但它依然契合了現代人快節奏、便捷化的生活需求,在消費市場(chǎng)中占據了一席之地,尤其備受年輕人青睞。如何杜絕亂象,促進(jìn)拼團購規范健康發(fā)展,加強治理顯得尤為重要。
為有效應對拼團亂象,需從以下幾方面著(zhù)手:首先,平臺應切實(shí)承擔起監管責任,加大技術(shù)研發(fā)投入,完善監管體系,封堵監管漏洞。具體而言,平臺需強化對小程序的準入審查和備案管理,同時(shí)加強對入駐商戶(hù)的審核與監督,對違規的小程序及商戶(hù)及時(shí)作出整改通知,必要時(shí)予以清退處理。其次,商家需明確自身主體責任,自覺(jué)遵守法律法規,切實(shí)維護消費者權益。最后,消費者也應提高警惕,多方搜集信息,甄別電商平臺真偽,并在遇到售后問(wèn)題時(shí)積極尋求法律途徑解決。
拼團購作為一種新興購物方式,既充滿(mǎn)前景也面臨挑戰。唯有各方齊心協(xié)力加強整治拼團亂象,方能確保其健康有序發(fā)展,為消費者創(chuàng )造更加美好的購物體驗。
原標題:促進(jìn)拼團購規范健康發(fā)展
文章來(lái)源:http://www.ce.cn/cysc/zljd/gd/202410/21/t20241021_39175120.shtml
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