食品安全、衛生要求不會(huì )因餐館規模較小而降低。博主拍攝外賣(mài)“百元挑戰”傳遞了消費者對食品安全的深切關(guān)注,這既考驗商家的良心和管理能力,考驗平臺的治理能力,也對食品監管提出了要求。
短視頻平臺最近興起了一件新鮮事兒:博主們給外賣(mài)小哥100元錢(qián),請外賣(mài)小哥帶自己尋找附近最干凈的餐館,并一起在那里吃一頓。這下外賣(mài)小哥們可來(lái)勁兒了,騎著(zhù)小電驢,帶著(zhù)博主們走街串巷,發(fā)掘出一家家大骨湯面、豬油拌粉、涼菜攤、包子店等。
如何吃得更放心,一直是大家高度關(guān)注的話(huà)題。每天穿梭于各個(gè)餐館的外賣(mài)小哥,確實(shí)比隔著(zhù)屏幕點(diǎn)餐的食客們更了解餐館的衛生狀況。跟著(zhù)外賣(mài)小哥去吃最干凈的餐館,這個(gè)點(diǎn)子很新穎,難怪會(huì )引來(lái)流量,有的視頻點(diǎn)贊量高達數百萬(wàn)。
博主拍攝“百元挑戰”的初衷或許是為了流量,有沒(méi)有表演成分不好判斷,但這件事兒傳遞了消費者對食品安全問(wèn)題的深切關(guān)注。
100元是個(gè)合理又討巧的設定。博主出100元錢(qián)這個(gè)設計,潛意識里把人均價(jià)格限定在50元上下,基本與外賣(mài)平臺的平均客單價(jià)相當。人均50元預算有限,外賣(mài)小哥推薦的基本上是夫妻檔等小餐館。小店的管理能力和衛生狀況往往比連鎖店、大店弱一些,找出干凈餐館的過(guò)程更有戲劇性,找不出的概率也更大。
令人欣慰的是,大多數外賣(mài)小哥稍加思考,就能選出干凈餐廳。被推薦的商家無(wú)不喜笑顏開(kāi),還有消費者表示要去支持這些“良心餐館”。這對商家是心理上和經(jīng)濟上的雙重激勵。然而,也有外賣(mài)小哥一家也想不出來(lái),只好拒絕了博主的100元邀約,這也不禁讓網(wǎng)友們擔憂(yōu)起周邊的餐飲衛生狀況來(lái)。
食品安全、衛生要求并不會(huì )因餐館規模較小而降低。百元挑戰不僅考驗外賣(mài)小哥的眼力,更考驗商家的良心和管理能力,考驗平臺的治理能力,同時(shí)對食品監管提出了要求。
“百元挑戰”只代表外賣(mài)小哥的私人推薦。真正對餐飲外賣(mài)門(mén)店負有監督責任的,是市場(chǎng)監管部門(mén)和平臺。外賣(mài)小哥取餐時(shí)來(lái)去匆匆,他們所看到的干凈大概率指窗明幾凈、明廚亮灶。而符合監管要求的餐飲門(mén)店,則涵蓋了證照資質(zhì)、從業(yè)人員健康管理、原料管理、加工制作過(guò)程、食品添加劑使用管理、餐飲具清洗消毒、餐廚垃圾處理等多個(gè)方面。
目前餐飲企業(yè)分為A、B、C、D四個(gè)衛生等級。如果某家餐廳拿到了A級或B級,即使它沒(méi)在外賣(mài)小哥的推薦名單里,也不能說(shuō)它的衛生沒(méi)有保障。但不可否認,盡管有分級檢查、“雙隨機”抽查、日常檢查和平臺資質(zhì)審核等把關(guān),臟外賣(mài)、“幽靈”外賣(mài)等現象始終未能杜絕。“百元挑戰”以一種更有代入感的方式,道出了消費者對食品安全的關(guān)切。
消費者和市場(chǎng)歡迎這種有創(chuàng )意的社會(huì )監督方式。同時(shí)應注意,在社會(huì )監督和追求流量之間,存在著(zhù)一個(gè)模糊的邊界,稍有不慎便可能混淆,造成誤傷。這個(gè)邊界應該是清晰的,那就是監督者是為了追求個(gè)人經(jīng)濟利益,還是提醒更多人關(guān)注食品安全問(wèn)題。在堅守邊界的基礎上,社會(huì )監督的積極作用值得平臺和監管部門(mén)重視。
國慶假期是餐飲消費旺季,讓我們換個(gè)方式關(guān)心自己的食品安全。如果你請熟悉的外賣(mài)小哥推薦一家干凈的餐館,他會(huì )推薦哪家呢?有興趣的消費者不妨試一試,沒(méi)準兒會(huì )有意外的收獲。
原標題:外賣(mài)“百元挑戰”考驗食品安全
文章來(lái)源:http://www.ce.cn/cysc/sp/info/202410/02/t20241002_39157689.shtml
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