|
為弘揚中華民族尊老、敬老、愛(ài)老、助老的傳統美德，積極踐行社會(huì )責任，在今年重陽(yáng)節期間，溧水農商銀行洪藍支行踐行“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，圍繞老年客群的金融服務(wù)需求，開(kāi)展系列服務(wù)，傳遞農商“溧”量。
開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。為8名老年客戶(hù)解決了社保卡激活、客戶(hù)身份信息維護、存單密碼重置等問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)展“零距離”的暖心上門(mén)服務(wù)，為出行不便的老年客戶(hù)帶去便利，拉近了銀行與客戶(hù)間的距離。
舉辦專(zhuān)題活動(dòng)。利用每日廳堂“微沙龍”，向中老年客戶(hù)普及金融知識，圍繞防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、存款保險、金融消費者權益保護等內容做好宣講，積極踐行“百姓銀行”的社會(huì )職責，提升了老年群體金融素養和風(fēng)險防范意識。
參與聯(lián)合走訪(fǎng)。積極配合地方政府，開(kāi)展聯(lián)合走訪(fǎng)，深入街區、集貿市場(chǎng)，了解中老年商戶(hù)的金融服務(wù)需求，主動(dòng)為客戶(hù)開(kāi)通收單業(yè)務(wù)，升級數字人民幣收單功能，提升商戶(hù)的收款便利度。
今后，溧水農商銀行洪藍支行將積極踐行“家門(mén)口銀行”的責任與擔當，在擴大服務(wù)范圍、改進(jìn)服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為轄內客戶(hù)提供更方便、靈活、快捷的金融服務(wù)。
原標題：溧水農商銀行洪藍支行：傳遞“溧”量情暖重陽(yáng)
文章來(lái)源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202410/31/node_B03.html#content_1384401
|
