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鎮江農商銀行緊緊圍繞優(yōu)良作風(fēng)建設核心任務(wù)，充分引導全行員工在實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展中勇于擔當、奮力作為，不斷以?xún)?yōu)良作風(fēng)推動(dòng)金融服務(wù)邁上新臺階。
服務(wù)中心，強化“準”的定位。鎮江農商銀行堅持問(wèn)題導向，抓準薄弱環(huán)節，以“準”推動(dòng)中心工作。一是在問(wèn)題聚焦上抓準重點(diǎn)。圍繞“作風(fēng)建設提升年”，緊盯重大項目推進(jìn)，針對經(jīng)營(yíng)管理中出現的突出問(wèn)題，有計劃地加強相關(guān)領(lǐng)域的作風(fēng)建設，做到總行部署推進(jìn)到哪里，查擺整治就跟到哪里。二是在問(wèn)題發(fā)現上出準新招。全面開(kāi)展“案件專(zhuān)項整治”行動(dòng)。通過(guò)強化案防機制建設，完善崗位輪換、干部交流、強制休假等“七項重點(diǎn)制度”；通過(guò)員工談話(huà)（家訪(fǎng)）或家屬座談等方式，對員工行為進(jìn)行排查；通過(guò)開(kāi)展存款和柜面業(yè)務(wù)排查，對重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行篩查。三是在問(wèn)題整改上求準實(shí)效。持續夯實(shí)整改工作，建立問(wèn)題整改臺賬，明確整改部門(mén)、內容、時(shí)限和要求，逐筆整改、逐筆銷(xiāo)號；建立問(wèn)題整改常態(tài)長(cháng)效機制，堅決防止整改的問(wèn)題反彈回潮；將問(wèn)題整改情況納入作風(fēng)目標考核，整改不力的實(shí)施扣分，用考核推動(dòng)問(wèn)題解決。
立足本職，夯實(shí)“穩”的基礎。鎮江農商銀行抓好制度建設，筑牢制度基石，以“穩”夯實(shí)服務(wù)基礎。一是以目標考核為抓手，推進(jìn)工作落實(shí)。建立線(xiàn)上作風(fēng)效能評價(jià)系統，每季對服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)效率、政治紀律、勞動(dòng)紀律等五個(gè)方面進(jìn)行考核，考核與績(jì)效工資掛鉤，做到“有章必循”。二是以制度建設為保障，規范工作行為。簽訂責任狀明確責任，把抓作風(fēng)與抓業(yè)務(wù)、抓管理相結合，把作風(fēng)效能建設納入目標管理體系，建立客戶(hù)隨訪(fǎng)制度，設立舉報信箱，客戶(hù)熱線(xiàn)電話(huà)，開(kāi)展蹲點(diǎn)分片調研，黨委班子成員帶頭走訪(fǎng)。三是以合規管理為手段，強化工作督導。持續推進(jìn)“內控合規管理建設年”“內控流程優(yōu)化年”活動(dòng)；制訂全面盤(pán)點(diǎn)工作分解表，對是否落實(shí)三大類(lèi)10項要點(diǎn)進(jìn)行具體工作分工；制訂制度后評價(jià)制度，對全行在用制度進(jìn)行梳理，對制度合規性進(jìn)行審查，對制度流程動(dòng)態(tài)優(yōu)化；成立合規案防工作領(lǐng)導小組，開(kāi)展中國銀行業(yè)自律公約等行規行約落實(shí)情況自查，組織各機構學(xué)習“公約”內容，并將學(xué)習情況納入每日一測。
擔當實(shí)干，打造“精”的品質(zhì)。鎮江農商銀行突出正向激勵，推動(dòng)干事創(chuàng )業(yè)，以“精”拉高服務(wù)水平。一是鼓勵爭先創(chuàng )優(yōu)。通過(guò)加強工作作風(fēng)效能建設，做服務(wù)地方經(jīng)濟的表率，同時(shí)加強學(xué)風(fēng)建設，形成比學(xué)習、比工作、比貢獻、比紀律的良好氛圍。二是挖掘先進(jìn)典型。充分挖掘各部室、支行（營(yíng)業(yè)部）作風(fēng)效能建設領(lǐng)域的先進(jìn)做法，在全行內網(wǎng)首頁(yè)總結推廣，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用。三是濃厚輿論氛圍。在OA首頁(yè)、企業(yè)微信等宣傳陣地的基礎上，進(jìn)一步拓展與各類(lèi)新媒體的合作，通過(guò)微信公眾號、視頻號、微視界，切實(shí)讓企業(yè)和群眾感受到該行轉作風(fēng)提效能就在身邊，在全行形成作風(fēng)效能建設的良性氛圍，助推全行服務(wù)再上新臺階。
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