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近年來(lái)，張家港農商銀行堅持以“金融+產(chǎn)品+服務(wù)”為抓手，不斷推進(jìn)民生服務(wù)類(lèi)、政務(wù)服務(wù)類(lèi)、智慧城市建設、線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)建設等多個(gè)領(lǐng)域的場(chǎng)景生態(tài)建設。該行積極承接政府三代社保卡、市民卡、醫保相關(guān)職能業(yè)務(wù)，搭建涵蓋城鄉居民“衣、食、住、行、醫”等民生服務(wù)場(chǎng)景，不斷增強民生類(lèi)普惠服務(wù)的輻射能力。
作為一代、二代市民卡（社保卡）的發(fā)卡行，張家港農商銀行市民卡社保卡發(fā)卡總量達132萬(wàn)余張，截至2022年9月末，三代社保卡的發(fā)卡量為58.23萬(wàn)張，占全市社保卡發(fā)卡量的九成以上。依托社保卡項目合作基礎，為進(jìn)一步增加普惠民生場(chǎng)景，拓寬政務(wù)應用范圍，該行與張家港市人社局、市醫保局合作開(kāi)展“銀政e站·社保金融超市”項目，實(shí)現50項人社、醫保業(yè)務(wù)下放網(wǎng)點(diǎn)柜面，45項政務(wù)、民生服務(wù)功能加載至智能超柜及農村普惠金融綜合服務(wù)點(diǎn)。截至2022年9月末，業(yè)務(wù)交易量近4萬(wàn)筆，給廣大市民帶去了真正意義上的便捷。
依托網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢，張家港農商銀行與張家港市醫保局開(kāi)展“15分鐘醫保服務(wù)圈”創(chuàng )建，在張家港市27家支行網(wǎng)點(diǎn)和普惠金融綜合服務(wù)點(diǎn)建設“醫保便民服務(wù)站”，開(kāi)通城鄉醫保繳費功能，推廣電子醫保憑證運用；與市圖書(shū)館聯(lián)合打造全市首家“書(shū)香銀行”，與瑞幸咖啡聯(lián)合打造咖啡銀行，賦予網(wǎng)點(diǎn)更多金融服務(wù)以外的功能。該行還推進(jìn)傳統綜合支行+社區零售支行+農村便民服務(wù)點(diǎn)“三級”立體網(wǎng)點(diǎn)布局，為社區居民提供社保、醫保、公積金等高頻政務(wù)服務(wù)，小額取款轉賬、費用代繳等基礎金融服務(wù)和查詢(xún)打印等便民服務(wù)，打造社區居民家門(mén)口的貼心銀行。
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