近年來(lái),興化農商銀行堅守支農支小初心,以整村授信為抓手,加大對轄內服務(wù)對象的信用貸款投放力度,助力鄉村振興,為實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展不斷引入金融活水。
首先邀請對情況較熟悉的村干部對潛在客戶(hù)進(jìn)行初步“評星”,按照綜合實(shí)力評星等級分為六級,有經(jīng)營(yíng)項目的,再區分本地經(jīng)營(yíng)和異地經(jīng)營(yíng)。針對在外經(jīng)營(yíng)的白名單客戶(hù),批量發(fā)送信息,建立聯(lián)系,根據短信反饋情況確定下一步操作,不斷溝通,增加熟悉度。針對本地經(jīng)營(yíng)的白名單客戶(hù),直接通過(guò)電話(huà)聯(lián)系,取得客戶(hù)同意后實(shí)地上門(mén)走訪(fǎng)。通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)了解不同行業(yè)不同客戶(hù)的真實(shí)需求,實(shí)時(shí)敏銳地捕捉各支行所在地主要行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)需求變化,再根據整理的目標客戶(hù)表制定周期營(yíng)銷(xiāo)計劃。
整村授信最大的作用,就是為該行建立了一個(gè)全面的客戶(hù)信息數據庫,該行客戶(hù)經(jīng)理可以根據各種不同的營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)從信息庫中抓取符合條件的客戶(hù)資源,做到能夠在營(yíng)銷(xiāo)前篩選客戶(hù),精準定位目標客戶(hù)群,將受眾面進(jìn)一步縮小,為客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)節省大量的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間和營(yíng)銷(xiāo)成本,做到有備而銷(xiāo),實(shí)現真正意義上的精準營(yíng)銷(xiāo)與批量營(yíng)銷(xiāo)有效結合。同時(shí),通過(guò)整村授信和實(shí)地走訪(fǎng),興化農商銀行客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現對新增客戶(hù)的尋找、存量客戶(hù)需求的深挖、對流失客戶(hù)的挽回等,最終達到大幅快速提高營(yíng)銷(xiāo)的成功率,同時(shí)還能有效控制風(fēng)險。
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