今年以來(lái),盱眙農商銀行緊扣“零售業(yè)務(wù)轉型再升級”發(fā)展主線(xiàn),全面實(shí)施整村授信倍增計劃和網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),致力走具有盱眙特色的增戶(hù)拓面之路。
一是以更準舉措開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)。制定優(yōu)質(zhì)收單商戶(hù)、結清未辦客戶(hù)、“財神到家”上游客戶(hù)、僅有按揭貸款客戶(hù)4類(lèi)客戶(hù)清單,結合新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、工商個(gè)體戶(hù)和小微企業(yè)等市場(chǎng)主體劃分7大類(lèi)10小項的走訪(fǎng)內容,對應設定7項活動(dòng)指標,以“提戶(hù)知人、提人知事、提事知情”為具體要求,按支行轄區分配走訪(fǎng)區域范圍,建立統一走訪(fǎng)明細登記表。二是以更實(shí)標準落實(shí)兩項活動(dòng)。圍繞全年整村授信倍增目標,對全縣有效整村授信的113827戶(hù)采取電話(huà)回訪(fǎng)和實(shí)地走訪(fǎng)相結合的方式,宣傳告知該行普惠金融舉措,提升鄉村居民知曉面。通過(guò)對接村委反向比對客戶(hù)回訪(fǎng)表完善客戶(hù)基礎信息,確定每位客戶(hù)的預授信額度。合計授信金額207.94億元,比年初增加113.75億元;戶(hù)均授信金額17.93萬(wàn)元,比年初增長(cháng)8.8萬(wàn)元。圍繞網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)管理,分階段開(kāi)展走訪(fǎng)建檔、網(wǎng)格商戶(hù)數定期復核、動(dòng)態(tài)調整及數據治理工作,確保走訪(fǎng)全面性和真實(shí)性。已完成全行12210戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)的基礎建檔工作,基礎建檔率103.4%;有效建檔10036戶(hù),有效建檔率82.19%;營(yíng)銷(xiāo)成功數7549戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)成功率61.83%。三是以更強支撐提升工作效率。成功上線(xiàn)網(wǎng)格化走訪(fǎng)手機APP系統,目前已能夠實(shí)時(shí)監控客戶(hù)經(jīng)理客訪(fǎng)進(jìn)度;內嵌整村授信客戶(hù)回訪(fǎng)功能模塊,智能識別客戶(hù)經(jīng)理電話(huà)回訪(fǎng)真實(shí)性,簡(jiǎn)化客戶(hù)經(jīng)理信息采集程序,提高客戶(hù)走訪(fǎng)效率,去除繁雜報表的填制工作,減輕日常數據治理壓力。四是以更全產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)需求。針對受疫情影響客戶(hù)群體,及時(shí)推出“復工復產(chǎn)貸”,幫助市場(chǎng)主體紓困解難,共發(fā)放“復工復產(chǎn)貸”46戶(hù)、2792.64萬(wàn)元;針對有房客戶(hù)推出“房易貸”開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo),解決申貸客戶(hù)的擔保困難,共發(fā)放“房易貸”519戶(hù)、1.98億元;積極響應縣委縣政府提出的“打造生態(tài)旅游城市、躋身全國百強縣”工作目標,推出“鄉旅E貸”特色產(chǎn)品,共投放“鄉旅E貸”7筆、449.41萬(wàn)元。五是以更寬范圍加強宣傳力度。先后開(kāi)展“助力貸”“首易貸”“房易貸”和“富民創(chuàng )業(yè)貸”等多項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在全縣范圍內采用條幅、折頁(yè)、宣傳海報和行內電子屏的傳統宣傳手段,保證每位營(yíng)銷(xiāo)對象一張傳單、每個(gè)優(yōu)質(zhì)商戶(hù)一張海報、每位客戶(hù)經(jīng)理微信朋友圈和好友群一副電子海報;為支行及先進(jìn)人員拍攝活動(dòng)走訪(fǎng)專(zhuān)題視頻,在公眾號、抖音平臺和當地主流媒體以故事宣傳片方式綜合展現宣傳內容和惠民成果。六是以更嚴力度推進(jìn)督導考核。召開(kāi)分片會(huì )議12場(chǎng),累計走訪(fǎng)支行、事業(yè)部118個(gè)單位,覆蓋該行全體信貸人員,督促各單位抓緊落實(shí)。同時(shí),召開(kāi)落后支行和人員交流會(huì )8場(chǎng),涉及13個(gè)基層單位,累計48人次,對暫時(shí)落后的人員對標找差、分析原因、紓困解難、提氣鼓勁,逐個(gè)過(guò)堂表態(tài);通過(guò)以周保旬、以旬保月、以月保季、以季保全年的連貫性督導方式,保證壓力傳導的連續性;堅持讓先進(jìn)者多露臉、后進(jìn)者多出汗的方式營(yíng)造比學(xué)趕超的正確干事導向。
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