為全面提升存款保險宣傳工作質(zhì)效,進(jìn)一步提升公眾對存款保險的認知,更好地保護存款人和金融機構的合法權益,切實(shí)維護經(jīng)營(yíng)秩序和金融穩定,根據當地人民銀行分支機構要求,宜興農商銀行下沉工作重心,持續組織開(kāi)展存款保險知識宣傳活動(dòng),取得實(shí)效。
持續堅持廳堂內外存保宣傳。為提升公眾風(fēng)險防范意識,加深公眾對存款保險的理解,消除侵害消費者權益隱患,構建和諧金融生態(tài)環(huán)境,宜興農商銀行積極開(kāi)展消費者權益保護教育宣傳周活動(dòng)。在疫情防控常態(tài)化的大背景下,該行明確宣傳主題,強化宣傳載體,創(chuàng )新宣傳形式,線(xiàn)上線(xiàn)下同步發(fā)力,有序推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。
廳堂內,各支行電子屏滾動(dòng)播放“存款保險,保護您珍貴的存款”等字幕,讓客戶(hù)進(jìn)入廳堂就能感受到消費者權益活動(dòng)的氛圍。大堂存款保險宣講員主動(dòng)向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)宣傳折頁(yè),詳細講解金融知識,宣傳《存款保險條例》、消費者八項基本權益,提示客戶(hù)如何防范非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法活動(dòng)侵害,并現場(chǎng)演示手機銀行和自助機具操作流程,為老年客戶(hù)、殘障人士等特殊群體提供了方便。
廳堂外,該行積極組織全行網(wǎng)點(diǎn)走出去宣傳。各支行聯(lián)合菜場(chǎng)、商場(chǎng)開(kāi)展活動(dòng),走進(jìn)商戶(hù)和群眾面對面交流,深入“一老一少”等特殊群體宣講金融知識,著(zhù)重講解個(gè)人信息安全、非法集資風(fēng)險、存款保險制度,提醒金融消費者注重保管好重要證件和個(gè)人敏感信息,自覺(jué)防范非法集資和電信詐騙,助力消費者全方位了解如何反詐騙,守住“錢(qián)袋子”。
加強對運營(yíng)主管和業(yè)務(wù)骨干的培訓。根據當地人民銀行分支機構要求以及宜興農商銀行年初對存款保險宣傳培訓的要求,今年6月組織全行運營(yíng)主管、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理等一線(xiàn)員工的培訓,培訓內容包括《存款保險條例》等。
結對幫扶,幫助老年人跨越“數字?zhù)櫆?rdquo;。為切實(shí)解決老年人運用智能技術(shù)困難,幫助老年人跨越“數字?zhù)櫆?rdquo;,張渚鎮社會(huì )事業(yè)局、社區教育中心和宜興農商銀行等單位于今年6月聯(lián)合舉行“2022年張渚鎮老年人運用智能技術(shù)專(zhuān)項普及培訓”講座。該行工作人員對重點(diǎn)地區的重點(diǎn)人群進(jìn)行了存款保險知識的宣講,將存款保險宣傳與防金融詐騙、防非法集資、普及金融理財產(chǎn)品、信貸產(chǎn)品知識結合起來(lái),多措并舉,提高了民眾風(fēng)險意識和金融知識水平,起到了較好的宣傳效果。
解決老年人運用智能技術(shù)困難問(wèn)題既是實(shí)施積極應對人口老齡化國家戰略的重要內容,也是銀行適應社會(huì )年齡結構變化、實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。該行堅持立足本地、立足“三農”,積極履行金融為民、金融惠民的社會(huì )責任,將傳統金融服務(wù)與智能數字服務(wù)有機結合,提高老年人的金融獲得感和幸福感,用心守護“銀發(fā)族”的金融需求。
整村授信,著(zhù)力提升重點(diǎn)人群宣傳覆蓋面。今年以來(lái),宜興農商銀行繼續推行全市整村授信2.0工作,計劃財務(wù)部以此為契機,嚴格落實(shí)存款保險宣傳分片包干機制,按照“包干到行、責任到人”的原則,各支行、分理處積極配合,利用中午、晚上休息時(shí)間,全部進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展宣傳。該行將農村地區作為存款保險集中宣傳的重中之重工作。根據年初分片包干宣傳計劃工作安排,各支行、分理處提前謀劃,積極打造自身特色亮點(diǎn)方式,發(fā)放宣傳折頁(yè)、宣傳海報,為基層群眾提供金融咨詢(xún)服務(wù),并協(xié)助開(kāi)展基層調查和公眾認知評估。通過(guò)宣傳,幫助群眾對存款保險的認知和了解,提升對存款保險保障的信心,有效維護了轄區金融穩定。
積極開(kāi)展存保知識闖關(guān)挑戰賽活動(dòng)。根據當地人民銀行分支機構關(guān)于開(kāi)展“護航新征程,存保伴您行”存款保險知識闖關(guān)挑戰賽活動(dòng)的通知要求,“存款保險宣傳月”期間,宜興農商銀行及時(shí)將活動(dòng)通知轉發(fā)各支行,早布置、早落實(shí)。該行湖父支行利用下班休息期間召開(kāi)職工會(huì ),部署活動(dòng)開(kāi)展計劃,廣泛發(fā)動(dòng)干部職工積極參與,推動(dòng)存款保險宣傳取得實(shí)效。
在開(kāi)展存款保險知識闖關(guān)挑戰賽活動(dòng)中,該行廣泛發(fā)動(dòng)干部職工積極參與,推動(dòng)存款保險宣傳隊伍建設取得實(shí)效,圓滿(mǎn)并超額完成了人行制定的目標任務(wù)。該行以此次闖關(guān)挑戰賽活動(dòng)為契機,積極開(kāi)展存款保險知識的宣傳培訓,推動(dòng)員工學(xué)習掌握存款保險知識,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
及時(shí)開(kāi)展評估,確保宣傳成效。宜興農商銀行根據宜興人行下發(fā)的存款保險公眾認知評估任務(wù)分配表,認真落實(shí)存款保險宣傳工作的“一把手”負責制,召集張渚等6個(gè)支行負責人召開(kāi)會(huì )議,布置本次存款保險公眾認知評估工作時(shí)點(diǎn)要求,做好存款保險宣傳的各項工作,妥善安排工作進(jìn)度,不得出現遺漏、延誤工作內容等情況,負責做好本轄區存款保險公眾認知評估的具體工作。本次分配該行任務(wù)為247人次,已完成503人次,超額完成有效樣本評估數。
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