近年來(lái),泗陽(yáng)農商銀行以隊伍建設為導向,把技能提升作為運營(yíng)工作的一項重要內容,致力培育高素質(zhì)運營(yíng)人才。在業(yè)務(wù)技能提升方面,著(zhù)力科技賦能,注重考核引領(lǐng),細化訓練方式,多措并舉抓牢抓實(shí)技能練兵。
科技支撐,做實(shí)常態(tài)化練兵。為解決基層網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間差異、員工訓練時(shí)間不夠充足的難題,實(shí)時(shí)關(guān)注員工訓練情況,泗陽(yáng)農商銀行創(chuàng )新先行,開(kāi)發(fā)DOM精細化運營(yíng)管理平臺,新增業(yè)務(wù)練兵履職上報模塊,網(wǎng)點(diǎn)可自行決定技能練兵時(shí)間。在業(yè)務(wù)考試系統中開(kāi)放常態(tài)化循環(huán)練習模塊,擺脫時(shí)間和次數的限制,滿(mǎn)足網(wǎng)點(diǎn)員工隨時(shí)進(jìn)入系統進(jìn)行技能訓練的需求。通過(guò)發(fā)揮系統支撐作用,該行實(shí)現了全行技能練兵實(shí)時(shí)監控,準確掌握員工真實(shí)技能水平,為有針對性的技能提升奠定基礎。
考核引領(lǐng),做好機制化激勵。泗陽(yáng)農商銀行堅持練在尋常、考在日常、賽在經(jīng)常,通過(guò)強化考核引領(lǐng)技能全面提升。每周在全轄范圍內開(kāi)展技能練兵、業(yè)務(wù)理論考試,不定期組織柜面員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及技能培訓考核,定期舉辦全行職工業(yè)務(wù)技能競賽,以賽促學(xué),在員工中形成比、學(xué)、趕、超的學(xué)習氛圍,激發(fā)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性。對在業(yè)務(wù)技能比賽中獲獎的員工給予嘉獎、職級晉升優(yōu)先、等級評定提檔等一系列獎勵措施,通過(guò)發(fā)揮考核“指揮棒”作用,極大促進(jìn)基層員工技能水平實(shí)現質(zhì)的提升。
弘揚匠心,做強俱樂(lè )部品牌。泗陽(yáng)農商銀行始終將技能提升作為運營(yíng)重點(diǎn)工作,在全省農商行中率先成立“技能俱樂(lè )部”,常態(tài)化開(kāi)展技能交流與練兵活動(dòng),并與多家農商行進(jìn)行切磋交流。俱樂(lè )部按日、周、月開(kāi)展技能日常訓練、階段測試與月度比拼等活動(dòng),不定期開(kāi)展內部技能PK賽;按照成員技能水平,分段設置比賽梯隊,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期更替技能隊伍;按季組織選拔賽,選拔優(yōu)秀技能新人,不斷補充新鮮血液。此外,輔助開(kāi)展豐富多樣的團建活動(dòng),配備運動(dòng)器材、茶水點(diǎn)心等,勞逸結合提升成員幸福感。
營(yíng)造氛圍,做到多場(chǎng)景模擬。泗陽(yáng)農商銀行結合選手日常訓練情況,總結出動(dòng)作、環(huán)節、半流程、全流程等多種訓練方法。建立“移動(dòng)”訓練場(chǎng)營(yíng)造比賽的緊張感和賽場(chǎng)氛圍,通過(guò)不同場(chǎng)景切換、不同聲音影響、不同環(huán)境干擾,模擬真實(shí)比賽現場(chǎng),鍛煉選手抗壓、抗干擾適應能力。按周匯總統計所有候選選手各項成績(jì),根據用時(shí)、正確率、抗壓能力等方面綜合排名,遴選最佳人選參加省級、全國級比賽。
得益于此,泗陽(yáng)農商銀行在業(yè)務(wù)技能競賽中屢獲佳績(jì),累計獲得84個(gè)獎項和多項榮譽(yù)稱(chēng)號,在省聯(lián)社組織的業(yè)務(wù)技能競賽中,6年內兩獲第一、四獲第二,涌現了一批以沈春梅、劉稀媛、劉文琦為代表的技術(shù)能手,先后獲得“江蘇農信‘最美奮斗者’”“江蘇省五一創(chuàng )新能手”“江蘇省技術(shù)能手”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
|