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2023屆廣發(fā)銀行信用卡中心秋季校園招聘公告（管理培訓生產(chǎn)品類(lèi)）
管培生（金融產(chǎn)品方向）
工作職責
1、進(jìn)行市場(chǎng)分析、行業(yè)研究及競品動(dòng)態(tài)追蹤；
2、進(jìn)行用戶(hù)痛點(diǎn)及需求分析，進(jìn)行用戶(hù)體驗及產(chǎn)品設計；
3、推進(jìn)并實(shí)現產(chǎn)品功能、系統等落地，完成產(chǎn)品UAT及投產(chǎn)上線(xiàn)；
4、進(jìn)行產(chǎn)品在渠道的小流量，及全量推動(dòng)；
5、負責產(chǎn)品及渠道的數據監控，監控并分析產(chǎn)品、渠道、用戶(hù)等的指標情況；
6、溝通推進(jìn)與相關(guān)渠道的合作，開(kāi)展渠道調研及合作方案推進(jìn)。
任職資格
1、碩士及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。
2、 具備產(chǎn)品、用戶(hù)運營(yíng)、活動(dòng)運營(yíng)相關(guān)實(shí)習經(jīng)驗。
3、了解PPT、Excel、AxsureRp等辦公軟件。
4、了解并熟悉用戶(hù)調研基本方法，及Abtest機制。
5、熟悉漏斗、用戶(hù)畫(huà)像等分析指標。
管培生（產(chǎn)品策劃方向）
工作職責
1、負責擬訂現有信用卡及權益產(chǎn)品的年度設計及維護策略；
2、負責做好產(chǎn)品生命周期管理及產(chǎn)品的迭代升級；
3、負責推動(dòng)產(chǎn)品上線(xiàn)及上線(xiàn)后的維護；
4、負責收集并分析同異業(yè)市場(chǎng)信息，并根據信息總結對業(yè)務(wù)的影響及建議。
任職資格
1、本科或以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、具備較好的產(chǎn)品思維，有產(chǎn)品設計或產(chǎn)品運營(yíng)的實(shí)習經(jīng)驗；
3、具備較強的數據分析能力及數據敏銳度；
4、敢于創(chuàng )新，溝通能力強，積極向上。
管培生（電商產(chǎn)品方向）
工作職責
1、根據銀行電商綜合金融生態(tài)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，結合行業(yè)動(dòng)態(tài)及前沿科技，探索綜合金融場(chǎng)景的智能化產(chǎn)品升級及需求管理；
2、負責推進(jìn)智能化產(chǎn)品線(xiàn)調研、需求分析及業(yè)務(wù)驗收，與開(kāi)發(fā)工程師、數據分析師及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)進(jìn)行緊密協(xié)作推動(dòng)所負責的產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)上線(xiàn)；
3、協(xié)助挖掘用戶(hù)需求、業(yè)務(wù)策略與算法因子匹配，協(xié)調產(chǎn)品調優(yōu)及完善數據基建，推動(dòng)業(yè)務(wù)運營(yíng)智能化分流實(shí)驗提升產(chǎn)品科學(xué)決策；
4、通過(guò)在各產(chǎn)品領(lǐng)域輪崗跟崗歷練，參與到大型項目及敏捷研發(fā)模式，逐步掌握電商平臺整體架構并獨當一面。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，計算機類(lèi)及統計學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、了解互聯(lián)網(wǎng)現狀及電商平臺商業(yè)模式，對金融科技智能化有濃厚興趣；
3、具備數據化邏輯思維，有SQL、Python基礎、算法模型經(jīng)驗優(yōu)先；
4、做事主動(dòng)，善于溝通，敢于突破，有強烈責任心、抗壓能力以及團隊合作精神。
管培生（智能客服產(chǎn)品方向）
工作職責
1、負責智能客服應用的建設及運營(yíng)管理工作，結合智能化技術(shù)和業(yè)務(wù)，進(jìn)行服務(wù)場(chǎng)景挖掘布局、VUI交互流程設計、多輪對話(huà)設計等；
2、負責機器人FAQ管理，并進(jìn)行客戶(hù)問(wèn)法擴寫(xiě)，持續優(yōu)化語(yǔ)料質(zhì)量，確保符合機器人訓練要求；
3、關(guān)注同異業(yè)科技發(fā)展，開(kāi)展調研產(chǎn)出報告，制定機器人服務(wù)經(jīng)營(yíng)能力提升計劃。
任職資格
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、邏輯思維清晰，學(xué)習能力強，具備較強的發(fā)現問(wèn)題和分析、解決問(wèn)題的能力，能適應跨部門(mén)業(yè)務(wù)溝通；
3、對智能客服產(chǎn)品的應用/運營(yíng)/客戶(hù)體驗相關(guān)工作感興趣，具有相關(guān)實(shí)習經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、掌握Excel、SQL等常用的數據分析工具和數據分析方法，了解客戶(hù)體驗地圖、精益畫(huà)布等常用產(chǎn)品創(chuàng )新設計工具者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)：
廣東省·廣州市/佛山市
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