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2025年江蘇農商行春招面試熱點(diǎn)：“民生地圖”
【熱點(diǎn)背景】
近年來(lái)，為方便群眾生活，各地繪制的“民生地圖”不斷上線(xiàn)。“積水地圖”實(shí)時(shí)顯示城區低洼路段、下穿立交等區域的積水信息，并將積水數據和地圖導航相結合，方便公眾第一時(shí)間查詢(xún);“納涼地圖”盤(pán)點(diǎn)避暑納涼的好去處，為市民提供消暑指南;“小修小補地圖”為居民提供維修點(diǎn)查詢(xún)等服務(wù)，讓生活更便利。一份地圖一份情，這些貼心的“民生地圖”，體現出相關(guān)部門(mén)為民服務(wù)的精度和溫度，值得點(diǎn)贊。
【模擬試題】
隨著(zhù)人工智能等技術(shù)在不斷進(jìn)步，智慧城市建設是大勢所趨。不少地方和部門(mén)積極作為，在城市治理上下足“繡花功夫”，結合本地實(shí)際繪制不同版本的“民生地圖”，著(zhù)力解決群眾煩心事，切實(shí)增強了群眾的獲得感、幸福感。對于這種現象，你怎么看?
【解析】
一、表明觀(guān)點(diǎn)
群眾利益無(wú)小事，群眾的日常小事在生活中并不起眼，但是涉及群眾利益，就是大事。政府把“我為群眾辦實(shí)事、辦好事”落實(shí)到每一個(gè)細節中的生動(dòng)體現，廣泛?jiǎn)?wèn)需、精準施策，不放過(guò)每一個(gè)細節，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，值得點(diǎn)贊。
二、分析民情地圖的意義
1.體現治理能力的升級。地圖是工具，是技術(shù)手段，“民生地圖”不斷擴容的背后，是服務(wù)態(tài)度和治理能力的不斷升級。數據化、可視化、動(dòng)態(tài)化，實(shí)現了以鮮活的民生訴求實(shí)時(shí)更新地圖，使資源統合分配精細高效，在公共服務(wù)開(kāi)展之始即實(shí)現了“未訴先辦”。
2.體現以人民為中心。一張張“民生地圖”廣受好評也充分說(shuō)明，只要堅持“以人民為中心”，城市管理者就能當好“產(chǎn)品經(jīng)理”，讓政務(wù)服務(wù)產(chǎn)品對接群眾訴求，服務(wù)百姓生活，同時(shí)也體現了以人民為中心的服務(wù)理念。
3.提高服務(wù)便利程度。通過(guò)地圖上線(xiàn)了公交、飲食、消費等便民功能。該功能通過(guò)對業(yè)務(wù)辦理的地址、所需材料、基本流程等信息進(jìn)行多角度的關(guān)聯(lián)性整合，為市民提供更便捷的查詢(xún)、指引服務(wù)。
三、如何更好發(fā)展民情地圖
1.調研群眾需求。政府部門(mén)應該加強詢(xún)問(wèn)市民關(guān)于地圖的需求意見(jiàn)，對已經(jīng)繪制的地圖的不足應加以更正修改，借鑒其他城市共治機制經(jīng)驗，還需要引導更多市民參與到治理實(shí)踐中來(lái)。
2.完善技術(shù)和服務(wù)。高科技可以為發(fā)現“痛點(diǎn)”提供助力，而解決“痛點(diǎn)”還需要城市管理者親力親為、真心付出，硬件設施上“有”，軟件服務(wù)上“優(yōu)”，智慧城市建設才能真正服務(wù)百姓生活。
3.加強監督和管理。政府應該加強對城市地圖的日常管理和監督，確保其符合正常生活狀態(tài)和運行情況。對于存在問(wèn)題的地圖問(wèn)題，政府應該及時(shí)予以糾正和整改。
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