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正值暑期旅游旺季，一些網(wǎng)站又出現“云南發(fā)放大額旅游補貼”“499元6天云南深度游”等信息。云南省文旅執法部門(mén)提醒，此類(lèi)虛假廣告常在旅游旺季傳播，吸引消費者落入“低價(jià)游”陷阱。對此，應持續保持高壓態(tài)勢，合力整治不合理低價(jià)游亂象。
由于旅游路線(xiàn)和產(chǎn)品服務(wù)的多樣性，現階段還無(wú)法設置一個(gè)明確數額杜絕“低價(jià)游”陷阱。一些旅游公司抓住消費者追求性?xún)r(jià)比的心理，先以低價(jià)策略吸引游客參團，然后在旅行途中想方設法加項目、增費用，變“低價(jià)游”為“低質(zhì)游”。
旅游本為愉悅身心，但低質(zhì)量服務(wù)和不合理安排，勢必會(huì )降低游客旅行體驗，大量投訴也將損害旅游目的地口碑和旅游公司信譽(yù)，可謂兩敗俱傷。不止于此，長(cháng)期采用低價(jià)策略引客，忽視服務(wù)質(zhì)量提升和旅游產(chǎn)品創(chuàng )新，企業(yè)間還可能走向惡性競爭，破壞市場(chǎng)正常秩序，阻礙行業(yè)健康長(cháng)遠發(fā)展。
相關(guān)部門(mén)在開(kāi)展日常執法巡查時(shí)，可采用行政約談、游客滿(mǎn)意度調查等手段，加強對旅行社經(jīng)營(yíng)的事中監管，暢通舉報投訴渠道，一旦收到強迫購物投訴舉報，應從嚴從快處理，提高企業(yè)違法違規成本。
同時(shí)，行業(yè)和協(xié)會(huì )要引導成員轉變發(fā)展方式，通過(guò)提高質(zhì)量、創(chuàng )新產(chǎn)品、差異化服務(wù)促進(jìn)良性競爭，維護良好旅游環(huán)境。近幾年，云南文旅部門(mén)組織市場(chǎng)調研，向社會(huì )發(fā)布旅游產(chǎn)品參考成本消費提示，消費者報團時(shí)不妨多參考，仔細閱讀合同條款，查看用戶(hù)評價(jià)，結合市場(chǎng)實(shí)際，選擇合理線(xiàn)路，開(kāi)開(kāi)心心旅游，明明白白消費。
原標題：低價(jià)游不能成低質(zhì)游
文章來(lái)源：http://www.ce.cn/cysc/newmain/yc/jsxw/202407/16/t20240716_39071237.shtml
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