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多年來(lái)習慣在電商平臺購物的消費者在不自覺(jué)中悄悄改變了習慣，開(kāi)始熱衷在外賣(mài)平臺下單。如今，新款手機、酒品、化妝品等日用品或小眾商品，都能通過(guò)外賣(mài)隨時(shí)隨地買(mǎi)到。在產(chǎn)品性?xún)r(jià)比相近的情況下，消費者更偏向于動(dòng)動(dòng)手指就能在30分鐘左右收貨的體驗。
即時(shí)零售是快速興起的新業(yè)態(tài)，是近年來(lái)中國零售市場(chǎng)最大變化之一。國家高度重視即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)發(fā)展壯大。今年中央一號文件提出，大力發(fā)展共同配送、即時(shí)零售等新模式。7月份，商務(wù)部等13部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設三年行動(dòng)計劃（2023—2025）》，提出支持發(fā)展線(xiàn)上線(xiàn)下融合的即時(shí)零售模式。
不同于直播帶貨和傳統電商，即時(shí)零售是依托實(shí)體商超、便利店等，以30分鐘左右的即時(shí)配送體系和商品供給網(wǎng)絡(luò )為基礎的消費零售模式，零售品類(lèi)包括傳統生鮮、快消品、藥品、家電、家裝、時(shí)尚美妝、服飾等。據測算，2022年我國即時(shí)零售訂單超過(guò)400億單，市場(chǎng)規模超過(guò)5000億元，增速領(lǐng)跑線(xiàn)上線(xiàn)下兩個(gè)市場(chǎng)。2023年前三季度，全國網(wǎng)上零售額達到10.8萬(wàn)億元，同比增長(cháng)11.6%，高于社會(huì )消費品零售總額增速4.8個(gè)百分點(diǎn)，即時(shí)零售在網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)中的比重持續擴大。
即時(shí)零售被大眾廣泛接受，主要源于三個(gè)優(yōu)勢。一是配送效率，即時(shí)零售通過(guò)集成數字平臺、屬地供應鏈和即時(shí)配送體系，倉儲、分揀、配送等配置能力較傳統配送模式更高，能更好滿(mǎn)足消費者對“快”的需求。二是便利溢價(jià)，在極大節省時(shí)間成本的前提下提供更多商品選擇，滿(mǎn)足消費者“用錢(qián)換時(shí)間”和為便捷埋單的需求。三是消費黏性，即時(shí)零售品類(lèi)多樣，易于培養消費者習慣，提升渠道消費和商品消費黏性。
此外，即時(shí)零售還激活了“小店經(jīng)濟”，豐富了城市生活服務(wù)。現階段，其主要發(fā)展空間是城市，特別是具備一刻鐘品質(zhì)生活功能的城市社區。即時(shí)零售在暢流通、惠民生和促消費等方面發(fā)揮了積極作用，是串聯(lián)居民生活“幸福圈”、打通街頭“毛細血管”和促進(jìn)城市經(jīng)濟微循環(huán)的關(guān)鍵因素。
當然，即時(shí)零售也存在“成長(cháng)的煩惱”。不少社區基礎設施不健全，線(xiàn)下門(mén)店數字化程度參差不齊，部分線(xiàn)下門(mén)店未能實(shí)現全品類(lèi)上網(wǎng)。前端供應鏈時(shí)有不暢，商品結構不穩定的現象也比較突出，難以充分滿(mǎn)足消費者需求。部分中小城市和小城鎮等下沉市場(chǎng)還處于起步階段，發(fā)展路徑不甚清晰。
應不斷完善即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展政策，制定出臺行業(yè)指導意見(jiàn)，明確發(fā)展路徑。加強行業(yè)引導，擴大數字化平臺使用范圍和服務(wù)半徑，盤(pán)活城市末梢和社區便捷服務(wù)消費場(chǎng)景，推動(dòng)多品類(lèi)上網(wǎng)。加強產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈組合增效，推動(dòng)倉儲、物流等供應鏈環(huán)節更好銜接，改善前端供應鏈不暢和商品結構不穩定等問(wèn)題。培育中小城市和小城鎮即時(shí)零售消費生態(tài)，逐步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)下沉。
原標題：即時(shí)零售暢通消費微循環(huán)
文章來(lái)源：http://www.ce.cn/cysc/newmain/yc/jsxw/202312/05/t20231205_38817040.shtml
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