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為增強金融消費者維護自身權益意識，引導科學(xué)理性投資，提升依法維權能力，樹(shù)立行業(yè)良好形象，營(yíng)造和諧穩定的金融消費環(huán)境，近期，溧水農商銀行開(kāi)展了系列金融消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)。
集中宣傳。3月15日，在溧水區消協(xié)的組織下，該行在溧水天利廣場(chǎng)開(kāi)展“3·15” 金融消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)。活動(dòng)現場(chǎng)舉辦“便捷放心金融服務(wù)在溧農商”消費體驗活動(dòng)，設立消費者金融權益教育宣傳服務(wù)臺、金融詐騙案例曝光專(zhuān)區、金融維權渠道展示等相關(guān)主題區，工作人員結合常見(jiàn)的投資誤區、金融詐騙案例勸導消費者適當金融消費、合法理性維權。
廳堂宣傳。全轄31家網(wǎng)點(diǎn)踴躍參與，點(diǎn)對點(diǎn)對上門(mén)客戶(hù)進(jìn)行宣教。該行還開(kāi)展“行長(cháng)講消保”活動(dòng)，以廳堂微沙龍為形式。另外，通過(guò)大廳展架擺放宣傳單頁(yè)、張貼消保海報等方式向消費者展示《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》等相關(guān)法律知識，向他們普及消費者八項基本權利。
“走出去”宣傳。各支行員工將業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和消保宣教有機結合，在進(jìn)村、進(jìn)社區、進(jìn)商圈宣傳業(yè)務(wù)的同時(shí)一并對消費者權利展開(kāi)宣教，取得了較好的宣教效果，體現了消保宣教常態(tài)化原則的貫徹落實(shí)。
線(xiàn)上宣傳。善用新媒體不斷提升宣教質(zhì)效，主要通過(guò)營(yíng)業(yè)廳內電視機播放宣傳短片、門(mén)頭LED展示宣傳標語(yǔ)、微信公眾號微文推送等方式，將消費者權益保護相關(guān)法律知識、案例以潛移默化的形式深植于消費者腦海中。
此次系列活動(dòng)中線(xiàn)下共發(fā)放宣傳資料、權益禮包1000余份，宣傳教育受眾2000余人次，有效增強了消費者依法防范、依法維權的意識，取得了良好的宣教效果。下一步，溧水農商銀行將“誠信精神”嵌入該行金融產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)宣傳等經(jīng)營(yíng)各環(huán)節，將“誠信教育”納入該行金融服務(wù)全流程，引導該行客戶(hù)增強誠信理念、規則意識和契約精神，共同營(yíng)造和諧健康的金融消費環(huán)境，不斷助推金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
原標題：溧水農商銀行開(kāi)展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳
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