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為進(jìn)一步推進(jìn)金融消費者權益保護工作，構建和諧健康的金融消費環(huán)境,增強消費者滿(mǎn)意度,著(zhù)力提升人民群眾金融素養，提振金融消費信心，近日，農發(fā)行南京市棲霞區支行積極開(kāi)展“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”銀行業(yè)消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)。
該行在廳堂醒目處擺放消費者權益保護宣傳折頁(yè)，積極幫助每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)了解金融常識，做好金融消費者保護和金融服務(wù)政策教育宣傳，對消費者財產(chǎn)安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權等基本權利進(jìn)行推廣普及，使消費者充分了解自身的各項法定權利和責任。
為進(jìn)一步擴大宣傳范圍，加強宣傳效果。該行還根據營(yíng)業(yè)場(chǎng)所附近高校及社區較多的特點(diǎn)，前往社區及高校面向老人、商販及大學(xué)生做有針對性的金融消費者權益保護宣傳。向老年人、小商販等群體重點(diǎn)宣傳電子金融服務(wù)，講解一些先進(jìn)的電子支付知識及需要防范的風(fēng)險點(diǎn)；針對高校學(xué)生重點(diǎn)加強宣傳網(wǎng)絡(luò )借貸平臺的風(fēng)險意識、個(gè)人征信的重要性及個(gè)人金融權益的保護，進(jìn)一步提高該類(lèi)重點(diǎn)人群的消費者金融數字技能和對數字安全風(fēng)險的認識。
農發(fā)行棲霞區支行貼近人民群眾需求加強金融知識教育宣傳，通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，增強了廣大金融消費者的自我保護意識和風(fēng)險防范能力，提升了客戶(hù)及周邊群眾的滿(mǎn)意度和獲得感，為構建和諧穩定的金融環(huán)境貢獻了力量。
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