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為進(jìn)一步優(yōu)化金融消費環(huán)境，提高消費者風(fēng)險責任意識，加強金融消費者權益保護教育工作，紫金農商銀行揚州分行積極響應市監管機構及總行要求，開(kāi)展“3·15金融消費者權益保護日”宣傳教育活動(dòng)。
立足線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)，筑牢宣教陣地。該行網(wǎng)點(diǎn)依托廳堂廣告機、公眾教育區、廳堂微沙龍等方式，向客戶(hù)普及賬戶(hù)信息安全、防范金融詐騙、防范非法集資、征信、人民幣防偽等金融知識，營(yíng)造濃厚的廳堂宣傳氛圍。該行大堂經(jīng)理對廳堂等候區的客戶(hù)分發(fā)宣傳折頁(yè)，介紹金融產(chǎn)品和相關(guān)政策，告知正規的理財渠道及合法的匯款方式，幫助客戶(hù)提高金融產(chǎn)品識別能力、個(gè)人信息保護意識以及如何防范和應對非法金融活動(dòng)。該行財富團隊利用“三八”婦女節活動(dòng)，邀請優(yōu)質(zhì)女客戶(hù)參加“自制口紅微沙龍”活動(dòng)。活動(dòng)現場(chǎng)，工作人員向客戶(hù)講解防范電信詐騙、防范非法集資等相關(guān)金融知識，在宣傳的同時(shí)推介該行優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品。
成立宣傳小隊，深入社區街道。該行要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)成立以支行行長(cháng)為組長(cháng)，內勤主管為副組長(cháng)的金融知識宣傳小隊，在網(wǎng)點(diǎn)所在的社區街道開(kāi)展豐富多彩的宣傳活動(dòng)。營(yíng)業(yè)部利用“學(xué)雷鋒活動(dòng)”，配合揚州市人行團委、揚州團市委在四望亭石塔社區開(kāi)展“閃耀精神之光、學(xué)做時(shí)代雷鋒”金融志愿活動(dòng)，現場(chǎng)宣傳征信知識、存款保險、反電信詐騙等金融知識。江都支行走進(jìn)樂(lè )和社區鴻益千秋小區，邗江支行走進(jìn)蔣王社區水印西堤小區，通過(guò)設置咨詢(xún)臺、拉橫幅、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式，為社區居民提供全方位、高質(zhì)量、多角度的金融咨詢(xún)服務(wù)，受到社區居民的一致好評，取得良好的金融知識宣傳效果。
紫金農商銀行揚州分行將持續采用“請進(jìn)來(lái)”“走出去”的方式，多渠道、多形式地開(kāi)展廣泛宣傳，把消費者權益保護和金融知識普及作為一項常態(tài)化的工作，幫助消費者提升防范金融風(fēng)險能力。同時(shí)將認真總結活動(dòng)開(kāi)展經(jīng)驗，強化交流與學(xué)習，不斷提升該行服務(wù)水平和質(zhì)量，使業(yè)務(wù)、服務(wù)、產(chǎn)品更貼近客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，做百姓身邊的“貼心銀行”。
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