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近日，泗陽(yáng)縣公安局對阻止電信詐騙，挽回群眾損失的泗陽(yáng)農商銀行職工王佩見(jiàn)義勇為的行為進(jìn)行表彰。泗陽(yáng)縣副縣長(cháng)、公安局局長(cháng)呂中明親自為王佩頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎金。
8月9日下午3點(diǎn)左右，一位年輕女士匆匆忙忙來(lái)到該行開(kāi)發(fā)區支行，要求經(jīng)辦柜員王佩將其社保卡余額轉到另一張銀行卡內，并調高社保卡限額以方便轉賬。王佩嚴格按照該行操作規定，對該女士賬戶(hù)進(jìn)行核驗，發(fā)現可疑特征，隨即提高了警惕。通過(guò)仔細詢(xún)問(wèn)客戶(hù)資金用途，嘗試了解交易背景和資金去向，確定客戶(hù)遭遇電信詐騙。為保障客戶(hù)資金安全，她耐心地和客戶(hù)解釋并向總行匯報，同時(shí)撥打110報警。待北京路派出所民警到達后，警銀聯(lián)動(dòng)對該女士進(jìn)行勸阻，并向客戶(hù)普及了現階段新型網(wǎng)絡(luò )電信詐騙手段，以及如何防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙。最終客戶(hù)幡然醒悟，終止了業(yè)務(wù)辦理避免了經(jīng)濟損失。
今年以來(lái)泗陽(yáng)農商銀行多次攔截電信詐騙，這歸功于該行員工的快速反應能力和專(zhuān)業(yè)盡責的職業(yè)素養，也得益于該行堅持將金融知識宣傳和風(fēng)險防范貫穿于日常工作服務(wù)中。下一步，該行將始終保持高度的社會(huì )責任感，全力以赴保障客戶(hù)資金安全，筑牢反詐防騙的金融防線(xiàn)，切實(shí)守護客戶(hù)的“血汗錢(qián)”，同時(shí)堅持以“客戶(hù)為中心”，不斷深化“我為群眾辦實(shí)事”理念，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。
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