68、接待工作是重要的公共關(guān)系工作，它要求接待人員（ ）
a、了解規范的儀態(tài)
b、學(xué)習禮儀常識
c、懂得會(huì )客環(huán)境的布置
d、服飾穿戴大方得體
【答案】abcd
69、已擬定的接待人員應（ ）
a、經(jīng)領(lǐng)導批準
b、經(jīng)本人同意
c、被通知按期不得外出
d、做好接待的各項準備
【答案】acd
70、自尊與尊人的原則是指（ ）
a、保持自己的人格尊嚴
b、顯示自己的地位和矜持
c、漠視他人的利益與權利
d、承認和尊重他人的人格與利益
【答案】ad
71、檔案整理工作的基本內容包括（ ）
a、區分全宗
b、歸檔
c、立卷
d、登記
【答案】bcd
72、一個(gè)機關(guān)列為長(cháng)期保管的文件材料包括（ ）
a、一般會(huì )議的主要文件
b、重要會(huì )議的主要文件
c、下級報送的重要總結
d、重要的請示
【答案】bd
73、文書(shū)案卷標題的擬寫(xiě)要求是（ ）
a、結構完整
b、對卷內文書(shū)內容的概括要準確
c、要新穎、醒目
d、要簡(jiǎn)練、通順
【答案】bd
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