直播帶貨行業(yè)正逐漸走向規范化。這對行業(yè)和消費者來(lái)說(shuō)是好事,但對那些習慣了“野蠻生長(cháng)”的主播們來(lái)說(shuō)是嚴峻考驗。主播需要與行業(yè)一起進(jìn)入規范發(fā)展的下半場(chǎng),才能確保在激烈競爭中不被后浪們拍在沙灘上。
又是一年“618”。雖然越來(lái)越多消費者對大促反應平淡,但并不妨礙幾位頂流主播相繼登上熱搜。
頂流主播曾經(jīng)是直播帶貨領(lǐng)域最閃亮的星,如今經(jīng)過(guò)幾輪洗牌,似乎不復往日風(fēng)光。他們的境遇,折射出直播帶貨行業(yè)的變遷。數據顯示,近5年,直播電商市場(chǎng)規模增長(cháng)10.5倍,同時(shí),投訴舉報的增幅高達47.1倍,明顯高于傳統電商,說(shuō)明這個(gè)行業(yè)發(fā)展和規范遠未達到平衡。
頂流主播首先“背”了行業(yè)的“鍋”。從“三無(wú)”產(chǎn)品到貨不對板,再到退換貨困難等問(wèn)題,這些負面新聞?dòng)绊懥苏麄€(gè)行業(yè)聲譽(yù),消費者對直播帶貨的質(zhì)疑聲日益高漲。作為行業(yè)代表人物,頂流主播承擔了更多的責任和壓力。
第二個(gè)難題,是日益激烈的市場(chǎng)競爭。近兩年專(zhuān)業(yè)性強、人設鮮明的垂類(lèi)主播越來(lái)越多,他們可以精準地抓住目標受眾,分流了頂流主播的粉絲。
第三個(gè)難題,是以傭金為主的帶貨模式面臨挑戰。隨著(zhù)直播帶貨在企業(yè)銷(xiāo)售總額中的分量日益加重,企業(yè)越來(lái)越難以承受高昂傭金,轉而培養自營(yíng)主播。今年天貓“618”大促前4個(gè)小時(shí),平臺上有67個(gè)店鋪直播間成交額破千萬(wàn)元,這意味著(zhù)店鋪直播間已成為重要交易場(chǎng)景,頂流主播能拿到全網(wǎng)最低價(jià)的概率越來(lái)越小,削弱了他們對消費者的吸引力。
針對直播帶貨亂象,近年來(lái)我國已相繼出臺一系列政策文件,如2021年7部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法(試行)》,以及即將于7月1日起實(shí)施的《中華人民共和國消費者權益保護法實(shí)施條例》。地方層面,近期浙江杭州、安徽、深圳等地市場(chǎng)監管部門(mén)均部署開(kāi)展直播帶貨專(zhuān)項治理,對行業(yè)震動(dòng)不小。除去監管層面動(dòng)作頻頻,直播平臺方面也不斷采取動(dòng)作為直播帶貨“立規矩”。
內外因素讓頂流主播的“618”充滿(mǎn)了挑戰。這些“難”,不僅僅是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的壓力,更是行業(yè)變遷、規范加強以及消費者觀(guān)念轉變等多重因素共同作用的結果。直播帶貨行業(yè)正逐漸走向規范化。這對行業(yè)和消費者來(lái)說(shuō)是好事,但對那些習慣了“野蠻生長(cháng)”的主播們來(lái)說(shuō)是嚴峻考驗。
在頂流主播的示范帶動(dòng)下,消費者已養成在直播間購物的習慣,企業(yè)和平臺也跑通了直播帶貨的銷(xiāo)售、支付、物流體系。從某種程度上講,頂流主播已經(jīng)完成直播帶貨的市場(chǎng)教育任務(wù),需要與行業(yè)一起進(jìn)入規范發(fā)展的下半場(chǎng),才能確保在激烈競爭中不被后浪們拍在沙灘上。
頂流主播的“618”之難,并非不可逾越的蜀道天塹。消費者不一定愿意為頂流主播埋單,卻依然熱衷于“吃瓜”,這從一個(gè)側面說(shuō)明了關(guān)注度還在,那些能夠順應時(shí)代潮流、服務(wù)商家和消費者的主播仍然有機會(huì )。畢竟,消費者對于優(yōu)質(zhì)內容、高性?xún)r(jià)比商品和誠信經(jīng)營(yíng)的需求是永恒的。只要主播們能夠堅守初心,不斷提升專(zhuān)業(yè)素養和帶貨能力,依然有可能站在潮頭,開(kāi)創(chuàng )新的佳績(jì)。
原標題:頂流主播的“618”難在哪
文章來(lái)源:http://www.ce.cn/cysc/tech/gd2012/202406/05/t20240605_39027252.shtml
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