近期,不少消費者反映網(wǎng)購快遞夾帶抽獎二維碼的廣告,掃描后彈出的是與廣告信息不一致的各類(lèi)中獎提示。公安部門(mén)指出,此類(lèi)“釣魚(yú)廣告”屬于詐騙行為,消費者要提高反詐意識,遇到類(lèi)似情況應及時(shí)報警,后續不再進(jìn)行任何操作。
“釣魚(yú)廣告”是一種點(diǎn)對點(diǎn)投遞給消費者的商業(yè)性信息,通過(guò)誘導消費者掃碼抽獎或領(lǐng)獎,以獲取個(gè)人隱私信息。這一廣告投放形式,雖只是小小的一張紙片,卻嚴重侵害了消費者的合法權益。隨意掃取廣告上的二維碼存在較大安全隱患,且因電商普遍存在“好評返現”等優(yōu)惠政策,消費者對披著(zhù)返利外衣的“釣魚(yú)廣告”往往防不勝防。
根據《廣告法》等相關(guān)規定,發(fā)布虛假廣告,欺騙、誤導消費者,使購買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者可以要求廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者先行賠償。
“釣魚(yú)廣告”具有一定的普遍性,廣告環(huán)節多、鏈條長(cháng)、主體復雜、監管難度大,相關(guān)部門(mén)應及早介入,落實(shí)廣告內容審查機制。應盡快出臺或修改有關(guān)法律法規,對其進(jìn)行規范和約束,并對廣告的發(fā)布流程、廣告類(lèi)型、責任主體等作出具體規定,將廣告監管納入法治軌道。還要針對廣告定期開(kāi)展專(zhuān)項治理行動(dòng),對各類(lèi)廣告進(jìn)行嚴格審核、檢查,并建立常態(tài)化長(cháng)效化監管機制,出現侵權糾紛后,由主管部門(mén)對廣告經(jīng)營(yíng)人的違法行為進(jìn)行追溯和處罰,保護消費者合法權益。
原標題:“釣魚(yú)廣告”雖小必治
文章來(lái)源:http://www.ce.cn/cysc/newmain/yc/jsxw/202312/26/t20231226_38842908.shtml
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