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今年以來(lái)，姜堰農商銀行授信評審部緊緊圍繞總行各項工作部署，始終堅守支農支小定位，持續優(yōu)化授信調查、審查、審批流程，縮短辦貸時(shí)間，有效提升客戶(hù)體驗感，為全行高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
強化隊伍建設，夯實(shí)服務(wù)根基。針對授信調查經(jīng)理人手緊缺的現狀，公開(kāi)選拔一批后備人員，修訂《授信調查經(jīng)理績(jì)效考核辦法》，強化考核辦結效率、服務(wù)質(zhì)量，以及人員的責任意識與工作效能，考核得分結果分為4檔，按照從高到低進(jìn)行排名，最高績(jì)效排名系數為總行普通員工績(jì)效的2倍；排名前20%的授信調查經(jīng)理可擇優(yōu)納入中層管理干部后備人才庫，已在后備人才庫的可優(yōu)先晉升至下一層級；通過(guò)考核進(jìn)行末位淘汰，實(shí)現人員管理“能進(jìn)能出”。年度培訓計劃中增加授信調查經(jīng)理專(zhuān)項培訓，加強對各類(lèi)貸款行業(yè)前景、審查要求、貸后管理等重點(diǎn)環(huán)節知識學(xué)習，同時(shí)梳理信貸產(chǎn)品制度辦法和審批流程，提煉《產(chǎn)品要點(diǎn)》，對各信貸產(chǎn)品授信準入條件、要點(diǎn)、注意事項進(jìn)行濃縮歸類(lèi)，以“口袋書(shū)”的形式實(shí)現快速查閱，方便學(xué)習。根據審批人員的崗位職責和能力水平，對審批權限精準劃分，確保授信審批人員專(zhuān)業(yè)能力與審批崗位精準匹配，不斷提升專(zhuān)業(yè)能力和素養。
強化機制建設，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)合力。加強內部協(xié)作與團隊配合，建立跨部門(mén)的溝通機制，根據客戶(hù)經(jīng)理提供的客戶(hù)基礎資料，授信調查經(jīng)理按照調查流程和權限進(jìn)行調查，授信評審部最終進(jìn)行審批。對于有爭議的貸款，征求多部門(mén)意見(jiàn)并進(jìn)行會(huì )商，實(shí)現業(yè)務(wù)部門(mén)與審批部門(mén)、后臺管理部門(mén)之間的緊密合作。同時(shí)，加強貸款全流程管控，從貸款受理、貸款調查至貸款審批，將公平公正理念貫穿于每一筆貸款。開(kāi)發(fā)上線(xiàn)授信管理助手，將原授信批復中的授信要素、管理要求進(jìn)行切塊化管理，通過(guò)系統加強對授信批復的主動(dòng)跟蹤管理，避免批復要求落實(shí)不到位，及時(shí)將發(fā)現的風(fēng)險點(diǎn)和風(fēng)險客戶(hù)清單發(fā)給支行進(jìn)行跟進(jìn)處置，提升授信主動(dòng)管理水平和能力。聚焦授信審查審批過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行摘錄，做實(shí)分析歸類(lèi)工作，并建立問(wèn)題庫，與出現問(wèn)題頻繁的支行進(jìn)行面對面交流，逐步提升授信資料上報質(zhì)量，減少退回率。成立授信調查異議審議小組，客戶(hù)經(jīng)理如對授信調查崗調查意見(jiàn)或調查結果存在異議，可提出異議申請，并提供相關(guān)佐證資料，小組成員根據評審材料和相關(guān)人員陳述進(jìn)行獨立評審，發(fā)表意見(jiàn)，展開(kāi)充分討論，并投票表決。
強化時(shí)間意識，提升辦貸效率。進(jìn)一步完善綜合授信時(shí)效考核機制，建立定期通報制度，對效率高、質(zhì)量?jì)?yōu)、表現佳的客戶(hù)經(jīng)理以及時(shí)效慢、錯誤率高的客戶(hù)經(jīng)理分別給予公開(kāi)表?yè)P和批評，確保營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)的濃厚氛圍。貸款辦理做到首問(wèn)負責、一次性告知和限時(shí)辦結，在資料完整的情況下，500萬(wàn)元以下的貸款原則上當日給予審查答復，最快當日審批結束，最遲不超過(guò)3個(gè)工作日；500萬(wàn)元以上的貸款原則上5個(gè)工作日內審批結束，最遲不超過(guò)10個(gè)工作日，不斷提升客戶(hù)的辦貸體驗。召開(kāi)貸審會(huì )前，授信評審部工作人員認真梳理相關(guān)貸款資料、查漏補缺，確保上會(huì )資料的完整性和有效性，提高貸審會(huì )會(huì )議效率，增強貸審會(huì )服務(wù)基層的能力。經(jīng)貸審會(huì )審議同意后，授信評審部立即對會(huì )議審議通過(guò)的貸款出具批復；需要提交風(fēng)險與關(guān)聯(lián)交易委員會(huì )和董事會(huì )審議的，按照流程繼續推進(jìn)，切實(shí)提升服務(wù)效率。
原標題：姜堰農商銀行： “三個(gè)強化”提升辦貸服務(wù)水平
文章來(lái)源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202507/10/node_A03.html#content_1465170
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