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近年來(lái)，作為立足城鄉、服務(wù)當地的本土銀行，漣水農商銀行通過(guò)大膽創(chuàng )新，不斷打造零售新模式、完善零售新生態(tài)、拓展零售新渠道，主動(dòng)適應城市化發(fā)展進(jìn)程和人口逐步向城區集中的趨勢，充分調動(dòng)一切積極因素，抓住一切發(fā)展機遇，把握一切有利條件，久久為功推進(jìn)零售轉型，不斷提升零售營(yíng)收貢獻度，使其成為高質(zhì)量發(fā)展新引擎和利潤增長(cháng)點(diǎn)，為持久深入做小做散提供強勁動(dòng)能。截至今年6月末，該行各項貸款余額162.65億元，較年初增幅8.65%，增幅位列全省農商行第11名；信貸客戶(hù)總數6.32萬(wàn)戶(hù)，較年初增加3285戶(hù)、增幅5.48%，排名位列全省農商行系統第15名。
深耕市場(chǎng)，極致服務(wù)，打造零售新模式。漣水農商銀行積極進(jìn)行零售理念革新，強化客戶(hù)分層服務(wù)能力建設，以提升客戶(hù)體驗為目標，差異化設計相配套的營(yíng)銷(xiāo)策略，從單一的金融服務(wù)向綜合服務(wù)模式轉變，精心打造出一批以該行營(yíng)業(yè)部、紅日支行等為首的服務(wù)政務(wù)、服務(wù)養老、服務(wù)特色產(chǎn)業(yè)的特色支行矩陣，以差異化服務(wù)照亮全縣經(jīng)濟發(fā)展的每一個(gè)角落。在持續發(fā)力社區金融、消費金融、養老金融的同時(shí)，該行還緊緊圍繞“衣食住行+創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)”全方位客戶(hù)需求，在增強金融服務(wù)的個(gè)性化、應用場(chǎng)景的多元化、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的趣味性等方面，開(kāi)展立體創(chuàng )新，如在城區各社區開(kāi)展“清網(wǎng)行動(dòng)”，呼吁年輕客戶(hù)遠離網(wǎng)貸；推廣“漣商E貸”“富民創(chuàng )業(yè)貸”等特色信貸產(chǎn)品；積極參與全縣部委辦局組織的籃球聯(lián)賽、青年聯(lián)誼活動(dòng)等年輕人喜聞樂(lè )見(jiàn)活動(dòng)的承辦，全力搶抓新市民和年輕客群。
跨界合作，資源共享，完善零售新生態(tài)。漣水農商銀行不斷探索“金融+”生態(tài)建設，以黨建共建、“政銀企”座談會(huì )、戰略合作協(xié)議簽訂等活動(dòng)為抓手，把一場(chǎng)活動(dòng)聯(lián)系一個(gè)政府部門(mén)、提供一套金融產(chǎn)品、服務(wù)一批普惠客戶(hù)作為業(yè)務(wù)增長(cháng)的突破口，2023年以來(lái)已累計與12個(gè)鄉鎮街道、15個(gè)部委辦局、3個(gè)國屬企業(yè)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，打造以農商行為中心的金融服務(wù)平臺，推進(jìn)以政務(wù)、企業(yè)、商戶(hù)與金融協(xié)同發(fā)展的生態(tài)模式建設，打造多層次、立體式、多方共贏(yíng)的大零售金融生態(tài)圈。同時(shí)持續深化渠道建設，與有關(guān)單位建立信息互通機制，加大客戶(hù)信息采集力度，整合各類(lèi)客戶(hù)資源，進(jìn)行全面走訪(fǎng)和建檔，提高客戶(hù)資源綜合利用率，也為下一步省聯(lián)社“普惠展業(yè)平臺”上線(xiàn)創(chuàng )造了有利條件和支撐。
勇于創(chuàng )新，敢于突破，拓展零售新渠道。漣水農商銀行不斷加強移動(dòng)端金融綜合服務(wù)平臺建設，一方面全面推行“數字化走訪(fǎng)”，推出手機端“效能管理系統”，在對不同類(lèi)型客戶(hù)進(jìn)行標簽化管理的同時(shí)，根據客戶(hù)的分類(lèi)，向客戶(hù)經(jīng)理不定期推送專(zhuān)項客群營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)；另一方面是對線(xiàn)上貸APP的不斷更新迭代，從“零售E貸1.0”到“零售E貸2.0”，再到即將上線(xiàn)的“普惠展業(yè)平臺”，全面推動(dòng)零售客戶(hù)線(xiàn)上辦理。在傳統的存貸基礎金融服務(wù)以外，該行還積極探索零售利潤增長(cháng)的“第二曲線(xiàn)”，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，和多家專(zhuān)業(yè)的理財、保險、貴金屬公司開(kāi)展合作，逐步擴大中間業(yè)務(wù)收入產(chǎn)品種類(lèi)和范圍，在滿(mǎn)足中高端客戶(hù)對財富管理保值增值的更高金融需求的同時(shí)，不斷增強零售條線(xiàn)創(chuàng )利能力。
原標題：漣水農商銀行多措并舉加快零售轉型升級
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