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“常熟農商銀行的服務(wù)真是快，一有需求立刻響應，跨越2000多公里為客戶(hù)帶來(lái)貼心實(shí)在的服務(wù)。”在海南自貿區投資興業(yè)的一家企業(yè)負責人范先生笑著(zhù)說(shuō)。
2024年開(kāi)年，范先生乘著(zhù)新年萬(wàn)象更新的好兆頭，迎著(zhù)海南自貿區出臺的注冊企業(yè)優(yōu)惠政策，前往海南陵水成立一家新企業(yè)。由于范先生是常熟人，在常熟當地擁有多家企業(yè)，且長(cháng)居常熟，因此希望將新成立企業(yè)的賬戶(hù)開(kāi)在常熟，便于財務(wù)管理。常熟農商銀行了解客戶(hù)訴求后，與該行發(fā)起設立的興福村鎮銀行聯(lián)合行動(dòng)，幫助客戶(hù)成功開(kāi)戶(hù)。
“客戶(hù)常住常熟，又是我行多年的老客戶(hù)，因此想將新公司的一般賬戶(hù)開(kāi)立在我行，方便資金結算。”常熟農商銀行客戶(hù)經(jīng)理如是說(shuō)。為了幫助客戶(hù)盡快辦理開(kāi)戶(hù)，在常熟農商銀行總行的協(xié)調下，興福村鎮銀行海口營(yíng)業(yè)部的客戶(hù)經(jīng)理花了6個(gè)小時(shí)從海口驅車(chē)到企業(yè)注冊地陵水，往返1000多里，完成實(shí)地調查，通過(guò)與常熟農商銀行聯(lián)動(dòng)，不到一天就完成了開(kāi)戶(hù)全部流程，贏(yíng)得客戶(hù)好評。
近年來(lái)，常熟農商銀行發(fā)揮主發(fā)起行的優(yōu)勢，與興福村鎮銀行積極聯(lián)動(dòng)，利用雙方網(wǎng)點(diǎn)分布廣、內部聯(lián)通快的優(yōu)勢，接續服務(wù)，跨越時(shí)間和空間的阻礙，架起一座常熟到村鎮銀行所在地的金融服務(wù)橋梁。為了更好服務(wù)從常熟“走出去”的企業(yè)，常熟農商銀行積極探索與興福村鎮銀行聯(lián)動(dòng)服務(wù)的舉措，早在2021年，為云南地區5家企業(yè)成功開(kāi)立常熟農商銀行外匯結算賬戶(hù)，不到2小時(shí)就成功入賬一筆東南亞貨款，以高效專(zhuān)業(yè)的結算服務(wù)和豐富多樣的匯兌產(chǎn)品贏(yíng)得了客戶(hù)的信任，并幫助興福村鎮銀行客戶(hù)成功辦理首筆銀行承兌匯票貼現業(yè)務(wù)，解決了客戶(hù)資金周轉的燃眉之急。2022年，常熟農商銀行幫助興福村鎮銀行客戶(hù)落地首筆遠程開(kāi)戶(hù)，為客戶(hù)送去“及時(shí)雨”。
在提供便捷金融服務(wù)的同時(shí)，常熟農商銀行聯(lián)動(dòng)興福村鎮銀行拓展服務(wù)內容，創(chuàng )新服務(wù)形式，為客戶(hù)提供綜合化服務(wù)。2021年，常熟農商銀行通過(guò)直播的方式，為云南、湖北等地興福村鎮銀行的客戶(hù)帶貨大山里的土特產(chǎn)，交易額超百萬(wàn)元。2022年，興福村鎮銀行與常熟市人社局合作，在云南省南華地區舉辦“職通常熟、興福相送”招聘會(huì )，向常熟本地的優(yōu)質(zhì)企業(yè)輸送數十名務(wù)工人員，搭建起通往常熟的“職通橋”。
常熟農商銀行和興福村鎮銀行始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨，緊密聯(lián)動(dòng)，將溫暖傳遞，送服務(wù)上門(mén)。
原標題：常熟農商銀行與興福村鎮銀行聯(lián)合行動(dòng)高效服務(wù)企業(yè)開(kāi)戶(hù)
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