“3· 15”期間,為切實(shí)做好金融消費者權益保護和金融知識普及工作,紫金農商銀行棲霞支行針對老年人、新市民、學(xué)生等重點(diǎn)群體,開(kāi)展了“線(xiàn)上+線(xiàn)下”“廳堂+戶(hù)外”等形式多樣的宣傳活動(dòng)。
拓寬線(xiàn)上渠道,提高宣傳知曉率。棲霞支行充分利用網(wǎng)點(diǎn)跑馬屏、多媒體播放終端、微信朋友圈等線(xiàn)上渠道,推廣反假幣、征信、金融消費維權、防范電信詐騙等相關(guān)知識的短視頻和文章,營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍,有效提高了影響力。
堅守廳堂陣地,立足宣傳輻射點(diǎn)。棲霞支行轄內網(wǎng)點(diǎn)在廳堂顯眼位置擺放各類(lèi)宣傳海報和折頁(yè),并在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)等候間隙發(fā)放折頁(yè),進(jìn)行簡(jiǎn)要的宣傳普及。同時(shí),對于客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)疑問(wèn),工作人員耐心地給予解答。
深耕轄內網(wǎng)格,延伸宣傳覆蓋面。棲霞支行綜合部聯(lián)合仙林支行走進(jìn)南京郵電大學(xué),棲霞山支行走進(jìn)紅楓新村生活廣場(chǎng),堯化支行走進(jìn)堯石二村社區,燕子磯支行走進(jìn)祥和雅苑社區等,累計開(kāi)展金融宣傳20余場(chǎng),舉辦知識講座10余場(chǎng),發(fā)放宣傳折頁(yè)1000余份。
助推業(yè)務(wù)發(fā)展,發(fā)揮宣傳作用力。棲霞支行在宣傳金融知識的同時(shí),大力推廣該行的三代社保卡、大額存單、通商e貸等拳頭產(chǎn)品,為部分客戶(hù)現場(chǎng)辦理社保卡、申請線(xiàn)上貸款等,為有融資需求的個(gè)體戶(hù)主登記信息并推介給客戶(hù)經(jīng)理,收到了一舉兩得的效果。
此次“3· 15”系列宣傳活動(dòng),有效提高了公眾的金融知識素養,提升了重點(diǎn)人群的風(fēng)險防范能力,樹(shù)立了紫金農商銀行良好的服務(wù)形象。
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