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“還是你們的工作效率高，手機點(diǎn)一點(diǎn)，資金就到賬了，也節省我來(lái)回奔波的時(shí)間，你們農商銀行服務(wù)可真周到啊。”看著(zhù)手機上申請兩分鐘到賬的貸款資金，客戶(hù)李先生不禁向沭陽(yáng)農商銀行客戶(hù)經(jīng)理豎起了大拇指。
客戶(hù)李先生是沭陽(yáng)縣新河鎮人，因其在本地創(chuàng )辦花木合作社，種植花卉苗木，承包土地200余畝，每年凈利潤超過(guò)20萬(wàn)元，成為當地遠近聞名的致富帶頭人。同時(shí)他還積極吸納合作社成員，為周邊農戶(hù)提供技術(shù)指導，帶動(dòng)了當地近10名農戶(hù)就業(yè)。春天是花木銷(xiāo)售的旺季，因為經(jīng)營(yíng)中資金周轉不足，李先生向沭陽(yáng)農商銀行申請20萬(wàn)元貸款。該行新河支行了解情況后，得知李某符合陽(yáng)光信貸授信，當天就為其發(fā)放貸款20萬(wàn)元，解了客戶(hù)的燃眉之急。
今年以來(lái)，圍繞廣大群眾生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需求，針對不同的客戶(hù)，沭陽(yáng)農商銀行以產(chǎn)品為核心，通過(guò)豐富產(chǎn)品種類(lèi)滿(mǎn)足群眾多樣化的需求，在產(chǎn)品體驗上下足功夫，以讓利的方式為群眾帶來(lái)更多實(shí)惠。陸續推出面向一般農戶(hù)的“陽(yáng)光e貸”、面向有房一族的“市民e貸”、面向代發(fā)工資群體的“薪e貸”、面向學(xué)校教職人員的“師e貸”、面向醫生的“醫e貸”等全線(xiàn)上產(chǎn)品，完善“線(xiàn)上+線(xiàn)下”融合服務(wù)模式，實(shí)現“不見(jiàn)面簽約” “不見(jiàn)面審批”“不見(jiàn)面用信”，在堅持線(xiàn)上優(yōu)先的基礎上，對線(xiàn)上否決的貸款實(shí)施線(xiàn)下跟進(jìn)，做好對接和服務(wù)工作，保障服務(wù)跟著(zhù)客戶(hù)走。在服務(wù)形式上不斷創(chuàng )新，全面打通金融服務(wù)“最后一公里”。充分架起線(xiàn)上渠道這個(gè)“橋梁”，用科技賦能的方式為農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供更快、更便捷的金融服務(wù)。
一是“綠色通道”簡(jiǎn)化流程。在春耕備耕用資的窗口期，以“信貸直通車(chē)”的方式在線(xiàn)上渠道幫助農戶(hù)辦貸，進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦理流程，大大減少等待的時(shí)間。二是作為地方農村金融主力軍，該行積極加強與家庭農場(chǎng)、農民合作社、農業(yè)社會(huì )化服務(wù)組織等各類(lèi)新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的業(yè)務(wù)合作，立足新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的服務(wù)需求，創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品服務(wù)，引導信貸投放和金融服務(wù)向涉農企業(yè)、農資和農業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)、種植大戶(hù)傾斜。三是主動(dòng)讓利于民。該行以扶持地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，在春耕備耕期間及時(shí)履行社會(huì )責任，把支持春耕生產(chǎn)作為當前服務(wù)的重中之重，充分發(fā)揮“背包精神”，積極走訪(fǎng)當地村委、種糧大戶(hù)、農資經(jīng)營(yíng)店和農業(yè)合作社等。截至目前，累計發(fā)放春耕生產(chǎn)貸款1.15萬(wàn)戶(hù)、12.77億元。
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