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近日，客戶(hù)邵某手持第三代社保卡，滿(mǎn)面笑容地走出東臺農商銀行五烈支行營(yíng)業(yè)大廳，贊不絕口地說(shuō)道：“真的太方便了，沒(méi)想到在家門(mén)口的銀行就能把繳費、換卡、辦理退休這些手續一次性辦好，再也不要東奔西跑了，銀行的服務(wù)越來(lái)越人性化了。”據悉，這是東臺市首筆由金融機構承辦的居保待遇申領(lǐng)業(yè)務(wù)。
近年來(lái)，市人社局與該行堅持人民至上的服務(wù)理念，以最大化方便群眾為目標，結合雙方服務(wù)優(yōu)勢，開(kāi)展了一系列惠民生、暖民心的服務(wù)工作。在緊密合作的基礎上，今年雙方共同開(kāi)展城鄉居保待遇申領(lǐng)試點(diǎn)工作，并將該行五烈支行作為試點(diǎn)單位，讓申領(lǐng)城鄉居保待遇的客戶(hù)少跑腿，努力打通養老及金融服務(wù)“最后一公里”。以往客戶(hù)辦理申領(lǐng)業(yè)務(wù)時(shí)，需要在銀行網(wǎng)點(diǎn)繳費、更換第三代社保卡，再到人社部門(mén)辦理退休手續，最后才能到銀行領(lǐng)取退休金。此次合作后，該行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可提供繳費、換卡、辦理退休、領(lǐng)取退休金的一站式服務(wù)，客戶(hù)不需要在銀行網(wǎng)點(diǎn)與政府部門(mén)之間來(lái)回奔波。
此次試點(diǎn)業(yè)務(wù)成功辦理，標志著(zhù)東臺農商銀行助力全市“暖心居保”服務(wù)品牌建設工作取得最新成果，為提升城鄉居民養老保險便捷服務(wù)水平發(fā)揮了良好的促進(jìn)作用，充分彰顯了該行鄉村振興“主辦行”的責任擔當。
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