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為全面迎戰2023年新春旺季開(kāi)門(mén)紅，常熟農商銀行拿出“開(kāi)局就是決戰、起步就是沖刺”的狀態(tài)，聚全員之智，舉全行之力，切實(shí)打好旺季存款營(yíng)銷(xiāo)攻堅戰。旺季以來(lái)，該行古里中心支行、碧溪中心支行、南通分行“三連報喜”，存款規模先后突破100億元，打響開(kāi)門(mén)紅“第一槍”。
強化旺季部署落實(shí)。加強組織領(lǐng)導，該行成立旺季工作領(lǐng)導小組，掛出“作戰圖”，擺開(kāi)“擂臺賽”，把任務(wù)安排到天、責任落實(shí)到人，做到有要求、有部署、有跟蹤、有考核，形成報告及時(shí)、協(xié)調有力、運轉有序的保障機制和橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的組織體系。黨委班子率先垂范，帶頭走訪(fǎng)企業(yè)、商戶(hù)、農戶(hù)，定期組織召開(kāi)旺季推進(jìn)會(huì )，加強存款調度、分析工作；各分支機構黨支部發(fā)揮戰斗堡壘作用，簽好責任書(shū)，立下“軍令狀”，組建支部營(yíng)銷(xiāo)小分隊，帶領(lǐng)轄內網(wǎng)點(diǎn)人員開(kāi)展進(jìn)單位、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈、進(jìn)社區；黨員沖鋒在前，勇挑營(yíng)銷(xiāo)重任，成為攻克重點(diǎn)客戶(hù)的“排頭兵”，全行形成了黨員帶頭、全員行動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。
提升客戶(hù)服務(wù)效能。常熟農商銀行依托科技賦能，建立活動(dòng)管理系統，通過(guò)數據分析，加強對轄區內政府、企事業(yè)單位、種植養殖戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)、歷年存貸大戶(hù)等的全面預約；通過(guò)數據篩選，對有意向的貸款客戶(hù)跟蹤性預約；對開(kāi)門(mén)紅期間到期的定期存款和貸款客戶(hù)，針對性電話(huà)預約。為應對當前疫情形勢，該行堅持網(wǎng)點(diǎn)不關(guān)門(mén)、服務(wù)不掉線(xiàn)，全體員工“輕傷不下火線(xiàn)”，確保金融服務(wù)渠道暢通，同時(shí)積極引導客戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上渠道辦理業(yè)務(wù)，有效分流客戶(hù)，部分網(wǎng)點(diǎn)延長(cháng)服務(wù)時(shí)間，避免客戶(hù)流失；成立總行部門(mén)應援隊伍，分派到基層網(wǎng)點(diǎn)維護網(wǎng)點(diǎn)秩序、主動(dòng)對接客戶(hù)。
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