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近兩年來(lái)，東臺農商銀行實(shí)現了繳存人民銀行現金“零差錯”“零假幣”。作為東臺地區唯一在人民銀行開(kāi)戶(hù)繳存現金的銀行，僅2021年就繳款24.55億元，其中完整券16.01億元，損傷券8.54億元。如何實(shí)現現金清分差錯從“有”到“無(wú)”的蛻變？源自該行采取的四項有力舉措，一舉摘掉了現金清分“重災區”的帽子。
深化思想認識，加強組織領(lǐng)導。兩年前，針對東臺農商銀行現金繳存存在的問(wèn)題，人民銀行鹽城中心支行、東臺支行領(lǐng)導多次到現金管理一線(xiàn)調研、召開(kāi)現場(chǎng)研討會(huì )，深入分析問(wèn)題癥結，指導并確立了“源頭抓起、層層把關(guān)、夯實(shí)責任”的工作思路。東臺農商銀行黨委高度重視，成立了專(zhuān)項領(lǐng)導小組，制定了現金清分提升方案，組織召開(kāi)了運營(yíng)條線(xiàn)會(huì )議，層層壓實(shí)運管部門(mén)、會(huì )計主管、管庫人員、清分人員、一線(xiàn)柜員的責任，明確提出向高標準看齊、朝高質(zhì)量努力的目標，形成了一層抓一層、層層抓落實(shí)的良性工作機制。
強化業(yè)務(wù)培訓，夯實(shí)基礎工作。堅持理論培訓，依托“周二學(xué)習日”平臺，定期對運營(yíng)條線(xiàn)開(kāi)展現金清分理論知識輔導和學(xué)習成效測試。堅持實(shí)操訓練，將運營(yíng)主管業(yè)務(wù)技能作為績(jì)效考核項目，倒逼運營(yíng)主管提升業(yè)務(wù)技能，前移現金清分質(zhì)量關(guān)口。堅持源頭把關(guān)，拉長(cháng)新員工入職培訓時(shí)間，細化現金業(yè)務(wù)講解內容，增加現金業(yè)務(wù)實(shí)操考核，明確上崗標準，要求貨幣理論知識、識假沒(méi)收流程、手工點(diǎn)鈔技能等項目不過(guò)關(guān)的不上崗。堅持學(xué)習交流，通過(guò)參加省聯(lián)社組織的技能比賽、運管檢查、交流研討等形式走出去學(xué)習先進(jìn)做法，通過(guò)邀請監管部門(mén)、先進(jìn)單位以及寄庫單位來(lái)介紹經(jīng)驗、交流心得。
優(yōu)化出納機具，提高工作效率。引進(jìn)先進(jìn)的清分機具，總行現金清分中心全部使用“光榮”四口半清分機，從硬件設施上改善清分條件，提高現金清分質(zhì)量和效率。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)迭代升級清分機具，逐步停用老化、落后的清分機具，及時(shí)投放操作性能好、功能先進(jìn)的清分機具，柜面全部配備“金標”點(diǎn)鈔機具。疫情期間，對現金業(yè)務(wù)庫和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還加配了現金消毒柜，保障人民群眾安全使用現金。同時(shí)，強化對所配備機具使用的培訓和維護，定期組織員工學(xué)習清分機具使用、調節方法和日常維護事項，提升機具使用壽命和使用性能，做到物盡其用。
細化考核舉措，壓實(shí)各方責任。制定考核辦法。對管庫人員，明確工作清單，加強考核管理，增強其工作責任心；對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，嚴格考核要求，上繳到總行庫房的現金每筆差錯，分別對經(jīng)辦人和復核人予以經(jīng)濟處罰。加強外包管理。針對業(yè)務(wù)庫現金清分由第三方公司承接的現狀，將給付費用與整點(diǎn)質(zhì)量掛鉤，督促第三方公司加強整點(diǎn)人員培訓和管理，加強對外包人員行為管理，對有不良嗜好、不正常經(jīng)濟往來(lái)的“零容忍”，要求第三方公司一律解除聘用。加強與寄庫行溝通。目前有7家銀行在東臺農商銀行辦理了現金繳存業(yè)務(wù)，在人民銀行東臺支行牽頭組織下，建立了現金管理溝通機制，及時(shí)傳達交流工作要求。同時(shí)，在寄庫協(xié)議簽訂時(shí)，明確寄庫費用浮動(dòng)機制，將寄庫費用與現金差錯掛鉤；差錯嚴重的，通報寄庫行總行，直至停止寄庫、進(jìn)行整頓。
通過(guò)采取以上“四項舉措”，東臺農商銀行現金清分工作取得了一定的成效，但是現金清分是落實(shí)黨的金融方針政策、維護經(jīng)濟社會(huì )穩定的重要工作，是銀行管理中政策要求高、工作任務(wù)重、風(fēng)險挑戰多的基礎工作，該行將以永遠在路上的心態(tài)，久久為功、扎扎實(shí)實(shí)地持續努力做好這項工作。
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