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今年以來(lái)，中國農業(yè)銀行揚州廣陵支行加快與廣陵區教體局戰略合作步伐，積極推進(jìn)全轄各校區智慧校園場(chǎng)景建設。截至3月末，成功上線(xiàn)“智慧校園”場(chǎng)景項目29個(gè)，實(shí)現智慧場(chǎng)景帶動(dòng)掌銀月活42050戶(hù)，場(chǎng)景獲客月活目標完成率205.1%，居全市系統首位。
強化戰略合作，加速全面推進(jìn)。支行明確分層推進(jìn)2022年智慧校園合作計劃，目前已成功拓展育才本部和東校區、育才實(shí)驗小學(xué)、汶河小學(xué)、東關(guān)小學(xué)、朱自清小學(xué)、霍橋學(xué)校、沙頭小學(xué)等29家智慧校園，其中27家已完成智慧安防建設，實(shí)現人臉識別測溫進(jìn)校園、訪(fǎng)客登記、周界報警、電子班牌、車(chē)輛識別等校園安全管理智慧場(chǎng)景功能。截至目前，已實(shí)現智慧校園場(chǎng)景注冊3.68萬(wàn)戶(hù)，場(chǎng)景獲客1.58萬(wàn)戶(hù)，借記卡新增7246張，個(gè)人有效戶(hù)新增2.44萬(wàn)戶(hù)，場(chǎng)景使用客戶(hù)AUM 14.8億元。根據合作協(xié)議，今年7月前將實(shí)現全區40多家幼兒園的智慧校園全覆蓋，強化銀教合作，并升級智慧校園的安防系統，進(jìn)一步提升農行“智慧校園”品牌效應。
組織專(zhuān)場(chǎng)服務(wù)，增強客戶(hù)體驗。“春天行動(dòng)”期間，支行數字化團隊積極對接，每個(gè)項目單獨建立“智慧校園”工作專(zhuān)群，實(shí)時(shí)溝通交流，答疑解惑，有效提升工作效率，做好場(chǎng)景維護。全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適時(shí)增派人手，現場(chǎng)提供開(kāi)卡、辦理短信通、注冊激活掌銀、三方有效綁卡、“一分掃”“一元掃”“我的證照”查看、學(xué)生人臉信息采集等金融服務(wù)，并向學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行“家校通”平臺的常用功能普及宣講，指導應用電子班牌實(shí)現學(xué)生、家長(cháng)、老師三方互動(dòng)等。對硬件設施安裝已到位的學(xué)校，及時(shí)安排三方公司做好校方人員指導培訓，并派專(zhuān)人全程跟進(jìn)服務(wù)，第一時(shí)間解決問(wèn)題。寒假前，支行通過(guò)家校通后臺對全轄已合作中小學(xué)線(xiàn)上推送“告家長(cháng)書(shū)”，實(shí)現無(wú)紙化、信息化管理，形成校內良性運營(yíng)機制，助力實(shí)現了“智慧校園”平臺功能應用最大化。
明確路徑方法，提高綜合產(chǎn)能。支行嚴格按照“洽談、勘察、立項、上會(huì )、安裝、服務(wù)”流程，確定時(shí)間節點(diǎn)和責任人，實(shí)施清單式管理，有序推進(jìn)“智慧校園”工作開(kāi)展。延伸服務(wù)鏈條，提升客戶(hù)體驗，對存量、新拓合作學(xué)校，適時(shí)營(yíng)銷(xiāo)智慧項目配套業(yè)務(wù)，帶動(dòng)學(xué)校對公賬戶(hù)開(kāi)設、智慧黨費、學(xué)生家長(cháng)農行掌銀繳費等業(yè)務(wù)應用。持續做好存量項目的維護、促活，提升K12學(xué)校“家校通”平臺師生家長(cháng)的活躍度，通過(guò)及時(shí)優(yōu)化“智慧校園”項目功能，進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)升級，提升項目投資回報率。截至3月末，項目已帶動(dòng)實(shí)現對公賬戶(hù)新增22戶(hù)，對公存款新增1916萬(wàn)元，繳費商戶(hù)新增40戶(hù)，繳費客戶(hù)數4.79萬(wàn)戶(hù)，繳費筆數10.4萬(wàn)，繳費金額5742萬(wàn)元，代發(fā)工資新增9戶(hù)，累發(fā)370.99萬(wàn)元。
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