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2025年中信銀行信用卡中心社會(huì )招聘公告（廣東深圳）
客戶(hù)關(guān)系維護崗
工作職責
職責一：執行卡中心媒介生態(tài)下客戶(hù)關(guān)系管理工作策略及規劃
1.根據媒介生態(tài)下客戶(hù)關(guān)系管理的總體要求，貫徹執行工作策略；
2.積極主動(dòng)掌握動(dòng)態(tài)信息，前瞻性接觸重要媒介機構或平臺，提升卡中心媒介生態(tài)對于總體戰略的支持度。
職責二：圍繞媒介生態(tài)下的客戶(hù)關(guān)系，開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)組織與策劃
1.維護和管理重點(diǎn)區域的重點(diǎn)媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關(guān)系；
2.根據動(dòng)態(tài)信息，圍繞媒介生態(tài)下的客戶(hù)關(guān)系開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)的具體組織和策劃，承擔執行工作。
職責三：完成領(lǐng)導交辦的其他事項
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，兩年以上媒體或大型企業(yè)工作經(jīng)驗。
2、熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、具有優(yōu)秀的駕馭文字能力、掌握金融業(yè)基本業(yè)務(wù)知識的優(yōu)先；
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長(cháng)人際關(guān)系處理協(xié)調的優(yōu)先、具備較強新聞敏感性、良好的職業(yè)道德素養。
客戶(hù)關(guān)系策略崗
工作職責
職責一：協(xié)助室經(jīng)理制定卡中心媒介生態(tài)下客戶(hù)關(guān)系管理工作策略及規劃
1.參與卡中心媒介生態(tài)下客戶(hù)關(guān)系管理策略及規劃的制定；
2.開(kāi)展主動(dòng)的媒介生態(tài)信息收集，以及管理策略研究與預判，不斷優(yōu)化卡中心應對媒介生態(tài)的行動(dòng)策略。
職責二：執行卡中心媒介生態(tài)下客戶(hù)關(guān)系管理工作策略及規劃，
1.根據媒介生態(tài)下客戶(hù)關(guān)系管理的總體要求，貫徹執行工作策略
2.積極主動(dòng)掌握動(dòng)態(tài)信息，開(kāi)展前瞻性的溝通建設，提升卡中心媒介生態(tài)對于總體戰略的支持度
職責三：布局培育重點(diǎn)媒介的深度關(guān)系，圍繞媒介生態(tài)下的客戶(hù)關(guān)系，開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)組織與策劃
1.建立、維護和管理重點(diǎn)區域的重點(diǎn)媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關(guān)系，
2.根據動(dòng)態(tài)信息，圍繞媒介生態(tài)下的客戶(hù)關(guān)系開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)的組織和策劃
職責四：完成領(lǐng)導交辦的其他事項
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，兩年以上媒體或大型企業(yè)工作經(jīng)驗。
2、熟悉主要媒體和頭部平臺，熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、掌握金融業(yè)基本業(yè)務(wù)知識的優(yōu)先；
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長(cháng)人際關(guān)系處理協(xié)調的優(yōu)先、具備較強新聞敏感性、良好的職業(yè)道德素養。
商戶(hù)管理崗
專(zhuān)業(yè)要求
經(jīng)濟、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
工作職責
職責一：負責整體商戶(hù)生態(tài)體系建設的整體規劃、建設及組織
1.結合卡中心商戶(hù)生態(tài)體系建設規劃，進(jìn)行總部及屬地業(yè)務(wù)落地策略規劃及拆解；
2.統籌卡中心各類(lèi)商戶(hù)的管理制度、流程并根據業(yè)務(wù)調整進(jìn)行修訂；
3.負責商戶(hù)業(yè)務(wù)整體進(jìn)度管理、費用規劃、成本分析及數據追蹤等。
職責二：負責商戶(hù)類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)的規劃、執行并支撐客戶(hù)促動(dòng)及客戶(hù)經(jīng)營(yíng)工作
1.負責活動(dòng)整體策略制定、費用預算申請與規劃；
2.按照整體活動(dòng)規劃，梳理活動(dòng)指引下發(fā)、跟進(jìn)項目上線(xiàn)籌備工作及活動(dòng)日常運維；
3.對活動(dòng)開(kāi)展情況定期進(jìn)行費用使用進(jìn)度及活動(dòng)效果周期性評估。
職責三：負責頭部商戶(hù)拓展經(jīng)營(yíng)及屬地商戶(hù)業(yè)務(wù)策略規劃
1.負責總對總商戶(hù)的拓展、經(jīng)營(yíng)與維護，并持續深挖商戶(hù)價(jià)值，探索獲客活客營(yíng)收一體化經(jīng)營(yíng)模式；
2.負責屬地商戶(hù)管理，包括屬地白名單規則制定、商戶(hù)合作策略制定、白名單開(kāi)發(fā)進(jìn)度跟蹤、合作商戶(hù)產(chǎn)能跟蹤及費效管理、商戶(hù)準入與退出機制、優(yōu)惠商戶(hù)管理辦法等。
職責四：負責分期、獲客等業(yè)務(wù)協(xié)同，持續提升合作場(chǎng)景價(jià)值產(chǎn)出
1.負責商戶(hù)分期、二維碼分期等業(yè)務(wù)的屬地落地工作、業(yè)務(wù)考核和推動(dòng)，特殊分期商戶(hù)、合作機構準入及業(yè)績(jì)分配評估；
2.負責場(chǎng)景分期、場(chǎng)景獲客等業(yè)務(wù)總對總合作商戶(hù)、合作渠道開(kāi)發(fā)、運營(yíng)及客情維護等。
職責五：完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作事項
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、2年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，5年銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、2年商戶(hù)合作及活動(dòng)企劃經(jīng)驗優(yōu)先。
作業(yè)管理崗
專(zhuān)業(yè)要求
金融、經(jīng)濟、管理、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
工作職責
職責一：集約運營(yíng)日常服務(wù)
工作任務(wù)：
1.執行信息維護、票據憑證整理、產(chǎn)品服務(wù)等運營(yíng)操作，包括但不限于進(jìn)件、卡務(wù)、賬務(wù)、用卡等日常運營(yíng)工作。
2.結合集約運營(yíng)收編規范，實(shí)施卡中心各運營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的持續迭代收編與管理。
3.結合不同業(yè)務(wù)版塊、作業(yè)屬性等維度，跟進(jìn)完成集約運營(yíng)方案及流程落地。
4.編制作業(yè)管理規范與制度章程，實(shí)現標準化、自動(dòng)化、集約化的作業(yè)運營(yíng)模式。
5.結合部門(mén)制定的集約管理指標，開(kāi)展業(yè)務(wù)指標達成的工作落地與推動(dòng)。
職責二：業(yè)務(wù)外包日常運營(yíng)
工作任務(wù)：
1.跟進(jìn)外包目錄的維護更新，保障業(yè)務(wù)外包的合規開(kāi)展。
2.跟進(jìn)組織外包合作機構的引入、評估、檢查、監控、考核等工作。
3.跟進(jìn)業(yè)務(wù)日常管理，組織和協(xié)調外包業(yè)務(wù)出現的異常情況，保障外包業(yè)務(wù)在風(fēng)險可控下穩定快速運行。
職責三：作業(yè)效能持續提升
工作任務(wù)：
1.跟進(jìn)作業(yè)效能監控與分析，構建數字化運營(yíng)能力，推動(dòng)運營(yíng)流程自動(dòng)化建設。
2.不定期開(kāi)展同業(yè)與異業(yè)調研，跟進(jìn)新作業(yè)模式的實(shí)踐與持續優(yōu)化。
3.關(guān)注科技新形態(tài)、新手段，持續完善創(chuàng )新作業(yè)模式及提升作業(yè)效率。
職責四：作業(yè)成本及預算運營(yíng)
工作任務(wù)：
1.跟進(jìn)運營(yíng)成本的綜合管理，開(kāi)展運營(yíng)成本測算分析，推動(dòng)最優(yōu)成本組合。
2.根據卡中心規劃跟進(jìn)年度預算編制工作，并對預算執行情況實(shí)施跟蹤監控。
3.跟進(jìn)各項降本增效措施的落地實(shí)施，保障預算指標的達成。
職責五：科室內控執行
工作任務(wù)：
1.結合消費者權益保護的相關(guān)制度，按規范執行業(yè)務(wù)操作，提升整體服務(wù)水平與行業(yè)內聲譽(yù)度。
2.跟進(jìn)內部流程的定期梳理，規范流程描述，完善科室內部流程目錄，持續優(yōu)化作業(yè)流程。
3.配合開(kāi)展科室業(yè)務(wù)質(zhì)量管理體系及風(fēng)險控制體系的相關(guān)業(yè)務(wù)，配合反洗錢(qián)相關(guān)工作的開(kāi)展。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、管理、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.具備2年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.具備計算機、數據應用等專(zhuān)業(yè)技能者優(yōu)先；具備銀行從業(yè)人員資格證者優(yōu)先；
4.思維嚴謹、風(fēng)險意識強、良好的溝通協(xié)調和計劃組織能力、文字表達能力、分析判斷能力；
5.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）。
綜合文秘崗
專(zhuān)業(yè)要求
政治學(xué)、法學(xué)、文學(xué)、新聞學(xué)、歷史學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)
工作職責
1.根據內外部形勢和行業(yè)發(fā)展趨勢，前瞻性研究思考、總結提煉整體經(jīng)營(yíng)管理策略，研究起草各類(lèi)公文，包括但不限于請示、報告、函、總結、演講稿等綜合性文字/PPT材料；
2.負責完善寫(xiě)作專(zhuān)班機制建設，協(xié)助各類(lèi)文稿材料校核，梳理優(yōu)化運行機制；
3.負責黨建類(lèi)相關(guān)重大材料起草和活動(dòng)組織推動(dòng)工作；
4.負責會(huì )議記錄整理、會(huì )議紀要撰寫(xiě)以及歸檔等工作；
5.負責完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，政治學(xué)、法學(xué)、文學(xué)、新聞學(xué)、歷史學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)先。
2.2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有國有企業(yè)、政府機關(guān)、事業(yè)單位工作經(jīng)歷的優(yōu)先。
3.熟悉公文寫(xiě)作，擅長(cháng)綜合文稿、調研文章、黨建類(lèi)材料撰寫(xiě)的優(yōu)先；
4.中共黨員優(yōu)先
產(chǎn)品經(jīng)理崗（現金業(yè)務(wù)方向）
專(zhuān)業(yè)要求
不限
工作職責
1.負責信用卡現金分期產(chǎn)品設計、運營(yíng)及管理，包括但不限于市場(chǎng)調研、競品分析、產(chǎn)品運營(yíng)、流程制定及優(yōu)化、產(chǎn)品測算、數據分析及合規管理等全流程工作；
2.對接信用卡分期經(jīng)營(yíng)渠道，包括但不限于渠道業(yè)績(jì)監控、數據分發(fā)、流程監控等；
3.協(xié)調推動(dòng)設計、開(kāi)發(fā)、測試等資源，確保產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度與質(zhì)量；
4.持續跟蹤分析產(chǎn)品運營(yíng)數據及用戶(hù)反饋，收集產(chǎn)品問(wèn)題、數據，針對性?xún)?yōu)化產(chǎn)品；
5.了解金融市場(chǎng)趨勢及同業(yè)情況。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷；
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，具備信用卡分期經(jīng)驗的優(yōu)先；
3.具備較好的邏輯思維及數據分析能力。
系統平臺管理崗
專(zhuān)業(yè)要求
不限
工作職責
職責一：負責系統平臺管理
1.負責產(chǎn)品的平臺規劃；
2.負責產(chǎn)品的功能需求設計與撰寫(xiě)、需求測試、需求上線(xiàn)驗證及需求開(kāi)發(fā)進(jìn)度管理；
3.負責產(chǎn)品的內外部渠道開(kāi)發(fā)應用及維護；
4.負責產(chǎn)品的日常管理及運營(yíng)；
職責二：負責數據統籌管理
1.負責產(chǎn)品的基礎數據平臺；
2.負責產(chǎn)品的數據治理；
3.負責產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)平臺搭建；
4.負責產(chǎn)品的報表系統搭建；
5.負責產(chǎn)品的數據需求設計與撰寫(xiě)、需求測試、需求上線(xiàn)驗證及需求開(kāi)發(fā)進(jìn)度管理；
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷；
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，具有2年以上信用卡業(yè)務(wù)系統測試經(jīng)驗的優(yōu)先；
3.具有數據分析能力優(yōu)先;
4.具有較好的系統邏輯判斷能力；
5.具有良好的書(shū)面及語(yǔ)言表達能力。
機關(guān)黨務(wù)崗
專(zhuān)業(yè)要求
本科及以上，中文類(lèi)、新聞媒體類(lèi)、思政類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
工作職責
（一）負責卡中心機關(guān)黨委辦公室工作；
（二）負責落實(shí)總部機關(guān)黨組織建設工作；
（三）機關(guān)黨員教育培訓工作；
（四）負責內外溝通與聯(lián)系；
（五）負責黨群工作部日常事務(wù)性工作；
（六）完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
任職要求
（一）本科及以上，中共黨員；
（二）熟悉國有企業(yè)機關(guān)黨建工作，熟悉黨建品牌或企業(yè)內部品牌的整體策劃、宣傳推廣，包括線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)策劃、內容創(chuàng )意設計等，能有效提升黨建品牌知名度和美譽(yù)度；
（三）具備一定的文字功底，能深入挖掘企業(yè)機關(guān)黨建工作亮點(diǎn)，撰寫(xiě)黨建宣傳文案，制作宣傳材料，如海報、視頻、圖文等；
（四）具備活動(dòng)策劃和資源整合能力，能進(jìn)行跨部門(mén)內容整合與聯(lián)動(dòng)推廣，通過(guò)組織線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)活動(dòng)，如問(wèn)答、投票、知識競賽等，提升機關(guān)黨建的吸引力和黨建宣傳工作和品牌影響力。
黨建宣傳崗
專(zhuān)業(yè)要求
新聞宣傳、影視制作等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
工作職責
1.負責卡中心黨建宣傳和意識形態(tài)新媒體陣地的運營(yíng)管理；
2.負責根據卡中心黨建宣傳工作重點(diǎn)，提出宣傳創(chuàng )意策劃；
3.負責卡中心“微光成炬”“星火對話(huà)廳”專(zhuān)欄的視頻腳本撰寫(xiě)、拍攝、后期剪輯等相關(guān)工作；
4.負責做好內部宣傳專(zhuān)欄、宣傳陣地的傳播推廣，提升覆蓋率與品牌影響力；
5.其他與卡中心黨建宣傳和意識形態(tài)相關(guān)的新媒體工作創(chuàng )新。
任職要求
1.中共黨員，本科及以上，新聞宣傳、影視制作等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.具有多媒體運營(yíng)經(jīng)驗，熟悉視頻制作等經(jīng)驗的優(yōu)先；
3.抗壓能力強，工作執行力強；
4.能獨立完成視頻拍攝及剪輯工作;
5.能撰寫(xiě)視頻拍攝腳本等。
干部監督崗
工作職責
職責一：協(xié)助搭建干部監督體系
1.根據卡中心戰略目標，組織制定干部監督管理工作規劃，搭建干部監督管理體系；
2.制定干部監督管理細則和流程規范，指導干部監督工作有序開(kāi)展。
職責二：協(xié)助開(kāi)展干部選人用人監督工作
1.組織開(kāi)展選人用人工作自查監督，按總行及卡中心要求完成一報告兩評議等工作；
2.負責牽頭組織對基層選人用人檢查，組織開(kāi)展對各層級干部選拔任用等工作的監督；
3.對干部選拔任用程序進(jìn)行規范和監督，實(shí)現干部監督全流程覆蓋。
職責三：協(xié)助開(kāi)展日常干部監督管理工作
1.負責組織領(lǐng)導干部相關(guān)信息收集工作，負責領(lǐng)導干部個(gè)人信息的變更、報備工作；
2.負責日常干部監督管理，開(kāi)展實(shí)施履職回避，個(gè)人有關(guān)事項報告核查，兼職及兼職取酬，以及配偶已移居國（境）外領(lǐng)導人員的任職管理等工作；
3.參與領(lǐng)導干部日常監督工作，運用提醒談話(huà)、誡勉及函詢(xún)等進(jìn)行干部監督。
職責四：協(xié)助完成管理人員任職資格報批工作
1.負責撰寫(xiě)并報送總行及卡中心管理人員任職資格材料，并根據總行批復下發(fā)任職通知；
2.負責卡中心任命干部之前，對其是否涉及刑事犯罪、是否存在其他犯罪記錄及過(guò)往履職經(jīng)歷等情況進(jìn)行充分的背景調查，評估可能存在的洗錢(qián)風(fēng)險。
職責五：協(xié)助對接外部機構、部門(mén)工作
1.負責對接紀委辦公室、合規部等相關(guān)部門(mén)，對接人事檔案管理相關(guān)人員，協(xié)助多渠道、全面考察領(lǐng)導干部及后備干部；
2.負責對接上級組織交辦的各項核查、自查、評議工作。
職責六：其他領(lǐng)導交辦的工作
任職要求
1.3年以上大型企業(yè)人才管理、干部管理、干部監督相關(guān)工作經(jīng)驗；
2.具備完善的干部管理體系框架，全盤(pán)負責過(guò)干部監督、盤(pán)點(diǎn)、選拔、評估、培養、任用等其中兩個(gè)以上模板工作；負責過(guò)黨委組織部宣導、干部監督、巡視巡查工作者優(yōu)先考慮；
3.政治面貌須為中共黨員，有一定的黨建理論及實(shí)踐經(jīng)驗優(yōu)先；
4.認真負責、客觀(guān)公正、堅持原則、親和力強；
5.具有優(yōu)秀的學(xué)習能力、分析能力、溝通協(xié)調能力和團隊合作能力，政治素養過(guò)硬。
業(yè)務(wù)安全策略工程師
專(zhuān)業(yè)要求
計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)
工作職責
1、負責賬號安全、在線(xiàn)支付等業(yè)務(wù)場(chǎng)景安全風(fēng)險策略制定，平衡風(fēng)險管控和用戶(hù)體驗。
2、設計風(fēng)險指標，定量分析風(fēng)險，監測策略有效運行，推動(dòng)治理風(fēng)險防控持續優(yōu)化。
3、關(guān)注業(yè)務(wù)風(fēng)險場(chǎng)景，分析典型攻擊案例、黑灰產(chǎn)最新攻擊手法，設計防控方案。
任職要求
1、3年以上安全風(fēng)險相關(guān)策略運營(yíng)或數據挖掘經(jīng)驗。
2、對數據敏感，有數據挖掘、機器學(xué)習基礎，熟悉至少一門(mén)編程語(yǔ)言，如Python或Java。
3、具備較強的責任心、良好的溝通能力，能夠跨部門(mén)協(xié)調，推動(dòng)方案高效落地。
Java開(kāi)發(fā)工程師
專(zhuān)業(yè)要求
計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)
工作職責
1、承擔卡中心應用類(lèi)系統的項目開(kāi)發(fā)任務(wù)。
2、持續提升系統性能和穩定性，掃除技術(shù)風(fēng)險。
3、撰寫(xiě)技術(shù)方案，參與系統分析與設計、測試支持、系統上線(xiàn)。
4、維護和升級現有系統，快速定位并修復現有軟件缺陷。
5、參與新技術(shù)的創(chuàng )新性預研。
任職要求
1、2年及以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗。
2、能獨立完成項目經(jīng)理分配的研發(fā)任務(wù)。
3、具備良好的邏輯分析及問(wèn)題解決能力，對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有較強的敏感性。
4、具備較強的學(xué)習能力，具備良好的知識沉淀習慣，能快速適應新技術(shù)的更新。
原標題：中信銀行信用卡中心
文章來(lái)源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
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