新沂農商銀行堅持以科技支撐提升工作質(zhì)效,通過(guò)采用先進(jìn)的信息技術(shù)和智能化機具,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高工作效率,確保客戶(hù)體驗的持續改善。
加強分布式零售平臺建設。2024年通過(guò)對分布式零售平臺的不斷迭代開(kāi)發(fā),持續豐富和完善平臺各項功能,助力數字化轉型工作。著(zhù)重提升系統用戶(hù)體驗,優(yōu)化分布式流程提示信息,提升用戶(hù)體驗、降低操作難度。優(yōu)化審批流程,提高審批效率,開(kāi)發(fā)信貸檔案模塊預覽模式與整體預覽模式,在提升信貸檔案管理效率的同時(shí)提高用戶(hù)體驗。優(yōu)化小程序端的搜索條件,提高用戶(hù)查找信息的便捷性。努力提升系統的運行效率,通過(guò)改進(jìn)算法減少計算量、優(yōu)化數據庫結構以提高查詢(xún)效率、增加緩存層以減輕數據庫壓力等措施,顯著(zhù)提升系統的運行效率和響應速度。
開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)地圖。通過(guò)集成GIS技術(shù)、分布式平臺和用戶(hù)交互設計等多領(lǐng)域技術(shù),實(shí)現客戶(hù)地理位置的可視化、銷(xiāo)售數據的實(shí)時(shí)分析、潛在客戶(hù)的智能挖掘以及個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)信息推送等功能,提升客戶(hù)經(jīng)理的工作效率和市場(chǎng)競爭力。目前已完成全市網(wǎng)格區劃地圖的行政邊界劃分以及鄉鎮、村組的多級視圖匹配。完成窯灣村等多個(gè)村組基本數據、聯(lián)絡(luò )人、外出人員和家庭農業(yè)資產(chǎn)數據的清洗導入,實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理網(wǎng)格視圖、客戶(hù)360度視圖的開(kāi)發(fā)。
深化風(fēng)險管控系統應用。強化風(fēng)險偏好與限額管理系統應用。建立完善風(fēng)險偏好與限額指標庫,合理設定指標閾值,利用系統實(shí)現全流程閉環(huán)管理。深化客戶(hù)風(fēng)險預警系統應用。強化預警結果信貸全流程應用,將處置流程內嵌至自建系統,實(shí)現閉環(huán)管理。2024年,共觸發(fā)預警信號53160個(gè),其中預警類(lèi)信號30951個(gè),提示類(lèi)信號22102個(gè);累計處置預警信號30951個(gè),涉及貸款金額33.61億元。強化數字化風(fēng)控平臺應用,逐步健全完善風(fēng)控模型體系,推動(dòng)形成并提升風(fēng)控數據的輸出能力、風(fēng)險的精準識別和穿透能力。按季開(kāi)展資產(chǎn)質(zhì)量、最大風(fēng)險產(chǎn)品、最大風(fēng)險業(yè)務(wù)等專(zhuān)項分析,提出風(fēng)險管控建議。
有序推進(jìn)省版合規管理平臺推廣使用。8月份分別組織專(zhuān)兼職合規員和各部門(mén)總經(jīng)理開(kāi)展兩場(chǎng)合規管理平臺的實(shí)操培訓,切實(shí)發(fā)揮合規管理平臺對合規條線(xiàn)工作的支持功效。開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)、員工談話(huà)活動(dòng)。9月份通過(guò)合規管理平臺分別下發(fā)客戶(hù)回訪(fǎng)、員工談話(huà)兩項任務(wù),梳理相關(guān)要點(diǎn)導入系統,要求各單位按要求開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)、員工談話(huà)活動(dòng),充分了解員工八小時(shí)內外思想狀況。下發(fā)收集報告報表。通過(guò)合規管理平臺報告報表模塊下發(fā)合規自查月報任務(wù),組織各單位兼職合規員按要求填報。
運用信息化技術(shù)提升統計工作效率。將統計指標取數規則嵌入系統,利用Python編程實(shí)現自動(dòng)取數,極大提升統計工作效率和質(zhì)量,針對監管統計口徑變化對應調整報表統計口徑。今年以來(lái)針對人民銀行大集中報表、金融基礎數據報表等新增或調整了統計口徑,自動(dòng)生成相應報表并與省聯(lián)社統計分析平臺報表交叉驗證,提升統計數據準確性,實(shí)現全年統計上報數據零差錯。
原標題:新沂農商銀行以科技支撐提升工作質(zhì)效
文章來(lái)源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202412/31/node_B01.html#content_1408126
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