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一段時(shí)間以來(lái)，從淄博的燒烤到天水的麻辣燙，從“爾濱”的雪花到上海的“繁花”，火爆全網(wǎng)的“頂流”帶動(dòng)了文旅消費新熱潮。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)、消費場(chǎng)景融合，文旅消費實(shí)現從“流量”向“留量”的轉化。這背后，數字消費的助力不可忽視。
隨著(zhù)在線(xiàn)醫療、智慧旅游等新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景、新模式不斷涌現、逐步發(fā)展，數字消費不僅在需求端改變著(zhù)人們的生活方式和消費習慣，也在供給端推動(dòng)著(zhù)相關(guān)行業(yè)的深刻變革，拓展了消費增長(cháng)新空間。這種消費模式，已成為促消費政策的重要抓手之一，有助于推動(dòng)技術(shù)應用創(chuàng )新，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與消費雙升級，對新質(zhì)生產(chǎn)力的培育也起到重要作用。
從去年年底的中央經(jīng)濟工作會(huì )議到今年的《政府工作報告》，數字消費都是關(guān)注的重點(diǎn)之一。商務(wù)部不久前印發(fā)的《數字商務(wù)三年行動(dòng)計劃（2024—2026年）》提出，要培育壯大新型消費。數字消費提升行動(dòng)落地實(shí)施，打造“4+N”網(wǎng)絡(luò )消費矩陣，開(kāi)展“全國網(wǎng)上年貨節”“雙品網(wǎng)購節”“數商興農慶豐收”“絲路云品電商節”4個(gè)全國性網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)活動(dòng)，支持各地因地制宜開(kāi)展系列配套活動(dòng)。同時(shí)，商務(wù)部還將今年定為“消費促進(jìn)年”，具體舉措之一就是要大力發(fā)展數字消費……一系列扎實(shí)舉措印證著(zhù)“數字”對百姓生活的深刻改變，也將起到提振消費的積極作用。數據顯示，今年一季度全國網(wǎng)上零售額為3.3萬(wàn)億元，同比增長(cháng)12.4%。數字消費成為新增長(cháng)點(diǎn)，智能穿戴裝備和電子音像制品分別增長(cháng)30.9%和23.4%。
數字消費領(lǐng)域增長(cháng)空間廣闊，但依然存在基礎設施不足、服務(wù)能力偏弱、監管規范滯后等亟待補齊的短板弱項。舉例來(lái)說(shuō)，2023年，全國12315平臺接收網(wǎng)購投訴舉報1261.1萬(wàn)件，占投訴舉報總量的56.1%；又如，適宜老年人和殘障人士使用的智能技術(shù)相對欠缺，專(zhuān)用智能化終端產(chǎn)品仍顯不足等。各地區和有關(guān)部門(mén)要從更好滿(mǎn)足人們多元化、個(gè)性化、品質(zhì)化的需求入手，立足區域稟賦、資源優(yōu)勢，在完善基礎設施、促進(jìn)數實(shí)融合、保護消費者權益等方面努力實(shí)踐、深入探索。唯有如此，數字消費才能在拓寬經(jīng)濟增長(cháng)空間、提高人民生活品質(zhì)等方面發(fā)揮出更大作用。
原標題：拓展數字消費新空間
文章來(lái)源：http://www.ce.cn/cysc/tech/gd2012/202405/11/t20240511_38998845.shtml
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