近日,民豐農商銀行正式啟動(dòng)“精準走訪(fǎng)惠主體 深耕客群提產(chǎn)能”專(zhuān)項行動(dòng),通過(guò)“網(wǎng)格化走訪(fǎng)+精準化服務(wù)”模式,計劃全年走訪(fǎng)超7萬(wàn)戶(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,預計投放專(zhuān)項信貸資金10億元,全力破解小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)融資難題。該行領(lǐng)導班子成員及相關(guān)部門(mén)負責人出席會(huì )議,吹響服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的“沖鋒號”。
多維聯(lián)動(dòng)構建服務(wù)新格局。啟動(dòng)會(huì )上,民豐農商銀行黨委副書(shū)記、行長(cháng)朱彩濤提出“四個(gè)一”戰略部署:繪制“長(cháng)期深耕”發(fā)展藍圖,建立“清單式”服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),打造“立體聯(lián)動(dòng)”服務(wù)矩陣,構建“全周期”考核體系。特別強調要以客戶(hù)體驗為導向,建立服務(wù)響應“兩小時(shí)反饋”機制,確保金融服務(wù)直達市場(chǎng)末梢。
創(chuàng )新打造“暖銀行”服務(wù)品牌。民豐農商銀行黨委委員、副行長(cháng)李勇在部署具體工作時(shí)提出“雙暖工程”:對外通過(guò)“掌心廳”小程序實(shí)現貸款審批提速30%,打造“快銀行”服務(wù)體驗;對內建立員工關(guān)愛(ài)基金,提升團隊凝聚力。同時(shí),創(chuàng )新推出“公私聯(lián)動(dòng)2.0”模式,通過(guò)代發(fā)工資、收單結算等場(chǎng)景服務(wù)沉淀低成本資金。
科技賦能精準走訪(fǎng)。民豐農商銀行黨委委員、副行長(cháng)徐艷陽(yáng)解讀專(zhuān)項方案,該行將建立“四色分級”走訪(fǎng)系統,運用大數據繪制產(chǎn)業(yè)熱力圖,配套推出“富民創(chuàng )業(yè)貸”“市企貸”等5款專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品。特別設立10億元“首貸培育”專(zhuān)項資金,破解初創(chuàng )型及成長(cháng)型小微企業(yè)“首貸難”問(wèn)題。
據悉,民豐農商銀行已組建40個(gè)“金融特派員”團隊,將深入全市86個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、9大產(chǎn)業(yè)園區開(kāi)展“掃街式”服務(wù)。該行將通過(guò)“線(xiàn)上需求直通車(chē)+線(xiàn)下服務(wù)專(zhuān)員”雙軌模式,確保金融“活水”精準滴灌實(shí)體經(jīng)濟。
原標題:民豐農商銀行啟動(dòng)“精準走訪(fǎng)惠主體 深耕客群提產(chǎn)能”專(zhuān)項活動(dòng)
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