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為切實(shí)提升百萬(wàn)泗陽(yáng)人民的獲得感和幸福感，泗陽(yáng)農商銀行認真貫徹落實(shí)江蘇省聯(lián)社和江蘇省政務(wù)服務(wù)管理辦公室戰略合作精神，積極推進(jìn)政銀合作專(zhuān)區建設，不斷滿(mǎn)足人民群眾“就近辦、家門(mén)口辦、一站式辦理”的服務(wù)需求。
農商·蘇服辦，
實(shí)現有事“舒服辦”
“‘農商·蘇服辦’真是太方便了，不用行政服務(wù)中心和銀行兩頭跑，在家門(mén)口就能辦理，方便快捷，實(shí)在太好了！”在泗陽(yáng)農商銀行營(yíng)業(yè)部順利拿到營(yíng)業(yè)執照并開(kāi)立銀行賬戶(hù)后，市民李先生贊不絕口。
李先生所說(shuō)的“農商·蘇服辦”是江蘇省政務(wù)服務(wù)管理辦公室與江蘇省聯(lián)社共同發(fā)布的品牌。作為我省“農商·蘇服辦”試點(diǎn)單位，該行與縣行政審批局攜手共建，依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和農村金融服務(wù)站，打造“縣級旗艦專(zhuān)區—鄉鎮支行服務(wù)專(zhuān)區—村級金融服務(wù)站”三級政務(wù)服務(wù)體系，讓原先涉及審批與銀行間來(lái)回跑的業(yè)務(wù)如今進(jìn)一個(gè)大廳便可“一站式”辦理和咨詢(xún)。
“沒(méi)想到不出村就能在銀行服務(wù)點(diǎn)打印戶(hù)口本，還順便把養老金和醫保都繳了。”近日，在盧集鎮薛嘴村金融服務(wù)站體驗過(guò)蘇服辦業(yè)務(wù)后的薛先生連連稱(chēng)贊。
為實(shí)現“最后一公里”到“最后一百米”的延伸，該行引入商超等基層社會(huì )力量代辦幫辦政務(wù)和金融服務(wù)事項，充分發(fā)揮其服務(wù)時(shí)間長(cháng)、地理位置便捷等優(yōu)勢，有效打破時(shí)間、空間上的局限性。
目前，泗陽(yáng)農商銀行已將全縣39個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、201個(gè)金融服務(wù)站及全行金融自助終端全部納入“政銀合作”服務(wù)體系。人社、醫保、農業(yè)農村等75個(gè)事項可在該行政銀合作網(wǎng)點(diǎn)辦理，企業(yè)職工養老保險和社保信息核驗等240類(lèi)業(yè)務(wù)可在該行自助終端辦理，代扣代繳、醫療保險、人社保障等182項政務(wù)服務(wù)可在該行金融服務(wù)站辦理。試點(diǎn)以來(lái)，累計辦理“蘇服辦”政務(wù)服務(wù)超20萬(wàn)筆。
社保業(yè)務(wù)就近辦，
服務(wù)群眾“零距離”
在“農商·蘇服辦”建設基礎上，根據人力資源社會(huì )保障部辦公廳《關(guān)于借助銀行、基層平臺等力量推進(jìn)人社服務(wù)“就近辦”的意見(jiàn)》以及我省實(shí)施意見(jiàn)，泗陽(yáng)農商銀行積極對接溝通當地人社部門(mén)，大力推進(jìn)社保“就近辦”合作網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )建工作。
按照建設要求，基礎網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )建社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)等候區、受理區并設置自助服務(wù)設備；優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )建導辦區、網(wǎng)辦區、自助服務(wù)區及社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)窗口，配備連接省人社一體化平臺的計算機、社保卡讀卡器、高拍儀、身份證讀寫(xiě)儀、簽批屏等。
目前，該行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均已通過(guò)驗收，其中王集和新袁支行被評為優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)可辦理企業(yè)社會(huì )保險參保登記、工傷待遇支付明細查詢(xún)、領(lǐng)取待遇人員資格認證等40項人社業(yè)務(wù)，讓企業(yè)群眾在“家門(mén)口”即可“一站式”辦理業(yè)務(wù)。
此外，借助建設“人社就近辦”契機，該行積極響應《推進(jìn)長(cháng)三角區域社會(huì )保障卡居民服務(wù)一卡通規定》，加強與人社部門(mén)的合作廣度，推進(jìn)10.5萬(wàn)戶(hù)居民養老保險和5225戶(hù)企業(yè)職工養老保險待遇入卡。截至2024年3月末，該行社保卡發(fā)行量達83.5萬(wàn)張，市場(chǎng)占有率近80%，社保卡代發(fā)代扣客戶(hù)數達21.16萬(wàn)人。
15分鐘醫保服務(wù)圈，
畫(huà)好便民惠民“同心圓”
為加快實(shí)現“醫保+金融”便民服務(wù)業(yè)務(wù)“一站式”辦理，2021年8月，泗陽(yáng)農商銀行聯(lián)合縣醫保局啟動(dòng)“醫保金融服務(wù)站”項目，在王集支行開(kāi)設醫保金融服務(wù)示范點(diǎn)，配備專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，全力推進(jìn)醫保業(yè)務(wù)下沉，助力“15分鐘醫保服務(wù)圈”打造。示范點(diǎn)以該行網(wǎng)點(diǎn)為依托，在銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設獨立服務(wù)窗口，專(zhuān)門(mén)辦理醫保業(yè)務(wù)。參保群眾可憑身份證件及相關(guān)材料，直接在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理醫保電子憑證激活、醫保政策咨詢(xún)、醫保（零星）報銷(xiāo)（受理）、參保登記等業(yè)務(wù)。
醫保金融服務(wù)示范點(diǎn)一定程度上解決群眾“跑路遠，排隊長(cháng)”的難題，緩解了當地便民服務(wù)中心醫保窗口壓力，同時(shí)也豐富了銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)功能，是便利、利民、惠民的實(shí)事舉措。自營(yíng)業(yè)以來(lái)，王集支行醫保金融服務(wù)站已累計受理咨詢(xún)600余人次，辦理業(yè)務(wù)400余筆。
服務(wù)不止于金融。下一步，泗陽(yáng)農商銀行將持續堅持以人民為中心的發(fā)展思想，推動(dòng)金融供給與政務(wù)、商務(wù)、村務(wù)服務(wù)有機融合，著(zhù)力構建全方位、多層次、差異化的普惠金融服務(wù)體系，做優(yōu)做強高效服務(wù)人民美好生活的百姓銀行。
原標題：泗陽(yáng)農商銀行：政銀攜手辦實(shí)事踐行為民服務(wù)諾言
文章來(lái)源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202405/23/node_B02.html#content_1330110
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