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“辛苦你們啦，沉睡賬戶(hù)提醒提示活動(dòng)讓我整合了多個(gè)賬戶(hù)，重新找回了遺忘的3萬(wàn)多元的定期存款，真的太感謝你們啦！”客戶(hù)仲先生日前給新沂農商銀行新興支行的員工豎起大拇指。
仲先生在新沂農商銀行有13個(gè)賬戶(hù)，多個(gè)賬戶(hù)已長(cháng)期未使用，賬戶(hù)最早開(kāi)立時(shí)間為2006年。近期，仲先生在新興支行辦理取款業(yè)務(wù)，看到張貼的“沉睡賬戶(hù)”公告后，到柜面查詢(xún)賬戶(hù)情況。該行柜員在核實(shí)客戶(hù)身份后，告知仲先生在該行的開(kāi)戶(hù)情況以及清理賬戶(hù)需要提供的相關(guān)資料，并和他預約好時(shí)間辦理賬戶(hù)清理工作。幾日后，仲先生手持派出所開(kāi)具的戶(hù)籍證明和其他證明文件到該行注銷(xiāo)了多個(gè)賬戶(hù)，將賬戶(hù)內的錢(qián)匯總到1張銀行卡中，遺忘的定期存單也進(jìn)行掛失補發(fā)。該行工作人員同時(shí)還對客戶(hù)進(jìn)行了防范電信詐騙等風(fēng)險提示，主動(dòng)引導客戶(hù)不輕信電詐分子、不主動(dòng)參與電詐活動(dòng)。
據了解，新沂農商銀行通過(guò)開(kāi)展銀行“沉睡賬戶(hù)”提醒提示專(zhuān)項工作，幫助消費者了解自身銀行賬戶(hù)開(kāi)立情況，及時(shí)查看使用或注銷(xiāo)冗余賬戶(hù)，喚醒沉睡的“錢(qián)袋子”，提升資金利用效率。
下一步，新沂農商銀行將繼續通過(guò)“沉睡賬戶(hù)”提醒提示專(zhuān)項工作，做好關(guān)系消費者切身利益的實(shí)事，進(jìn)一步強化主動(dòng)服務(wù)意識，優(yōu)化賬戶(hù)管理相關(guān)措施，提升賬戶(hù)服務(wù)便利性，不斷增強銀行業(yè)消費者的獲得感和滿(mǎn)意度。
原標題：新沂農商銀行 積極行動(dòng)喚醒沉睡“錢(qián)袋子”
文章來(lái)源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202404/30/node_B03.html#content_1322610
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