近期,共青團宿遷市委員會(huì )公布了2023年度宿遷市“青年文明號”名單,沭陽(yáng)農商銀行營(yíng)業(yè)部榮獲宿遷市“青年文明號”稱(chēng)號。
沭陽(yáng)農商銀行營(yíng)業(yè)部是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的團隊,現有員工16人,35歲以下的青年員工12人,占比75%,其中女員工11人。這個(gè)年輕的戰斗集體積極踐行“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng )優(yōu)、奉獻”的理念,用青春的力量耕耘著(zhù)這片熱土,揮灑青春的汗水澆灌出豐碩的果實(shí),使青春在崗位上煥發(fā)出異樣的光彩。
一直以來(lái),該行營(yíng)業(yè)部秉承文明規范服務(wù)的優(yōu)良傳統,強調每個(gè)員工服務(wù)必須真誠、細致、周到,根據不同情況為客戶(hù)提供差別化服務(wù),建立了《客戶(hù)意見(jiàn)登記簿》,對客戶(hù)的建議及時(shí)反饋處理,大大提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。同時(shí)積極開(kāi)展崗位技能練兵和競賽、文明禮儀服務(wù)演練等活動(dòng),定期評選月度服務(wù)明星、年度服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人,以溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶(hù),在為客戶(hù)提供關(guān)懷的同時(shí),增進(jìn)了客戶(hù)對該行服務(wù)的滿(mǎn)意度和認同感,深受客戶(hù)好評。
正是這樣一支年輕的團隊,在該行營(yíng)業(yè)部這片沃土上無(wú)私奉獻、默默耕耘,用實(shí)際行動(dòng)展現新時(shí)代的女性風(fēng)采,以貼心感動(dòng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到客戶(hù)的充分認可,彰顯該行女員工自立自強、巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
下一步,沭陽(yáng)農商銀行營(yíng)業(yè)部將以此次獲評“青年文明號”為新的起點(diǎn),進(jìn)一步強化團隊協(xié)作,持續優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,并發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,引領(lǐng)青年員工不斷向上,增強使命感和責任感。
原標題:沭陽(yáng)農商銀行營(yíng)業(yè)部 獲評宿遷市“青年文明號”
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