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揚中農商銀行始終堅守“金融為民”初心，深耕“銀發(fā)”客群，凝聚合力，積極探索養老金融創(chuàng )新融合，不斷提升服務(wù)的精度和溫度，更好滿(mǎn)足老年人的金融及非金融需要，推動(dòng)“銀發(fā)”服務(wù)模式在內容上更“適老”、形式上更“親老”、獲取上更“便老”，全力做好“養老金融”這篇大文章。
升級適老設施，建設“適老陣地”。通過(guò)建立老年人服務(wù)專(zhuān)區，配備血壓儀、老花鏡、藥箱等基礎服務(wù)設施，設立助聽(tīng)器、輪椅、無(wú)障礙通道等關(guān)愛(ài)設施，出臺“暖揚敬老”五大舉措，將適老服務(wù)納入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設和廳堂服務(wù)內容，著(zhù)力為老年人提供便利，切實(shí)把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、難事辦妥，積極拓展“養老金融”服務(wù)新模式。截至2月末，該行營(yíng)業(yè)部、新壩支行兩家分支機構榮獲“江蘇省銀行業(yè)文明規范服務(wù)適老網(wǎng)點(diǎn)”稱(chēng)號。
優(yōu)化惠老服務(wù)，打造“暖心驛站”。近年來(lái)，該行依托行政村，積極打造“高標準、智能型、綜合性、服務(wù)優(yōu)”的普惠服務(wù)點(diǎn)，聯(lián)合周邊社區、村委會(huì )和街道辦，定期開(kāi)展“惠揚驛站”公益行、重陽(yáng)節等主題節日慰問(wèn)等活動(dòng)，以送春聯(lián)、免費義診、反詐宣傳、消保宣傳、免費理發(fā)等喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)方式，拉近與老年人的距離，幫助老年人防范金融風(fēng)險，守護“養老錢(qián)”，切實(shí)解決行動(dòng)不便老人的實(shí)際問(wèn)題，讓暖心的金融服務(wù)走進(jìn)每一位老年人的心坎里。
開(kāi)展敬老宣傳，激發(fā)“銀發(fā)經(jīng)濟”。作為揚中當地覆蓋范圍最廣的金融機構，揚中農商銀行始終注重養老金融服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行圓鼎家園“99+1”孝行文化，積極對接行動(dòng)不便老人，安排專(zhuān)人攜帶便攜STM提供上門(mén)服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、改善業(yè)務(wù)效率，夯實(shí)“銀發(fā)”客群基礎，贏(yíng)得良好的口碑。此外，該行構建“銀行網(wǎng)點(diǎn)+普惠金融服務(wù)點(diǎn)”支付服務(wù)體系，在轄內行政村設立108個(gè)金融服務(wù)點(diǎn)，積極承擔社保賬戶(hù)、糧食補貼等職責，累計為6.38萬(wàn)人提供養老金代發(fā)，助力養老金融業(yè)務(wù)從“公”到“私”的完美聯(lián)動(dòng)落地，真正實(shí)現“養老金融”服務(wù)到人。
下一步，揚中農商銀行將用有溫度的金融產(chǎn)品和暖心的服務(wù)積極弘揚愛(ài)老敬老風(fēng)尚，不斷加強金融適老化服務(wù)水平，加大“銀發(fā)族”金融消費者權益保護，用實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì )責任，將敬老、助老、護老落到實(shí)處，打造有溫度、高效率、更貼心的百姓銀行。
原標題：揚中農商銀行關(guān)愛(ài)“銀發(fā)族”持續做好“養老金融”
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