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近日，東臺農商銀行舉行“圓鼎家園·小美課堂”開(kāi)班儀式。該行運營(yíng)管理部全體人員、44家網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)主管參加活動(dòng)，開(kāi)班儀式由運營(yíng)管理部總經(jīng)理吳斌主持。
會(huì )上，吳斌首先對“圓鼎家園·小美課堂”名稱(chēng)內涵進(jìn)行解讀，講述開(kāi)設“小美課堂”的初心，堅定提升員工基礎業(yè)務(wù)能力、規范一線(xiàn)柜面操作、防控員工操作風(fēng)險的決心。隨后介紹了“小美課堂”的課程設置、課件標準、培訓要求和考核機制，要求講課人以規章制度為依據、以柜面經(jīng)驗為輔助，做到厘清操作、解讀規章、講述案例、揭示風(fēng)險，確保每場(chǎng)培訓取得實(shí)效，切實(shí)提升柜面操作人員業(yè)務(wù)水平。
“圓鼎家園·小美課堂”根據運營(yíng)條線(xiàn)人員培訓需求，共設置儲蓄業(yè)務(wù)操作、貸款業(yè)務(wù)操作、對公業(yè)務(wù)操作等7個(gè)課題20節課。“小美課堂”培訓課件風(fēng)格統一，從定義、基本規定、操作流程等五個(gè)層面對相關(guān)柜面操作進(jìn)行解讀，堅持做到“操作配流程、講解有案例、重在防風(fēng)險”。目前“小美課堂”已順利開(kāi)設4節課，對儲蓄類(lèi)業(yè)務(wù)及財政類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行了培訓，課程專(zhuān)業(yè)性高、實(shí)用性強，收到了運營(yíng)條線(xiàn)員工一致好評。
下一步，東臺農商銀行將持續推進(jìn)“圓鼎家園·小美課堂”活動(dòng)開(kāi)展，以高標準、高質(zhì)量為基本要求完成已設課程培訓，并結合法律法規的變化、監管動(dòng)態(tài)新要求、運營(yíng)評價(jià)發(fā)現問(wèn)題來(lái)豐富培訓內容和培訓形式，著(zhù)力提升運營(yíng)條線(xiàn)員工業(yè)務(wù)能力和綜合素養，推動(dòng)運營(yíng)工作提質(zhì)增效，為全行高質(zhì)量發(fā)展助力。
原標題：東臺農商銀行“圓鼎家園·小美課堂”開(kāi)班
文章來(lái)源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202312/05/node_B02.html#content_1271169
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