前段時(shí)間,阜寧農商銀行金沙湖支行的工作人員在廳堂巡檢時(shí),意外發(fā)現門(mén)口停了一輛三輪電動(dòng)車(chē),車(chē)內的人卻遲遲沒(méi)有下車(chē)。他們走出大廳詢(xún)問(wèn)情況,驚訝地發(fā)現車(chē)上躺著(zhù)一位身體殘疾的老奶奶,她的愛(ài)人正費力地拖動(dòng)著(zhù)床鋪。原來(lái),老奶奶的社保卡未激活,導致卡內的補助金無(wú)法取出。為了辦理激活業(yè)務(wù),老爺爺只能用三輪車(chē)和一張簡(jiǎn)易的小床將奶奶從家中帶到銀行。
面對這樣的情況,該行工作人員立即展現他們的專(zhuān)業(yè)素養和人文關(guān)懷。他們不僅幫助老爺爺將老奶奶從車(chē)上抬下,還用便攜式STM機為老奶奶辦理社保卡激活業(yè)務(wù)。同時(shí),他們還為老奶奶推薦手機銀行和微信銀行,讓她足不出戶(hù)就可以辦理銀行業(yè)務(wù)。老爺爺對阜寧農商銀行的服務(wù)贊不絕口,感動(dòng)得熱淚盈眶。
這只是阜寧農商銀行金沙湖支行為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)的一個(gè)縮影。作為一家以服務(wù)百姓為己任的農村商業(yè)銀行,阜寧農商銀行本著(zhù)“客戶(hù)至上,始終如一”的服務(wù)理念,致力于為客戶(hù)提供更加全面貼心的金融服務(wù)。無(wú)論是在網(wǎng)點(diǎn)還是在路上,無(wú)論是在平日還是在節假日,無(wú)論是面對普通客戶(hù)還是特殊客戶(hù),金沙湖支行的工作人員都能夠用心服務(wù),溫暖百姓。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是“阜寧百萬(wàn)人民自己的銀行”,贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)和贊譽(yù)。
原標題:阜寧農商銀行金沙湖支行 用心服務(wù)溫暖百姓
文章來(lái)源:http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202310/31/node_B02.html#content_1257013
|