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今年以來(lái)，盱眙農商銀行緊緊圍繞服務(wù)農區、服務(wù)城鎮、服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的初心使命和戰略定位，牢固樹(shù)立“做小做散”意識和主動(dòng)服務(wù)的理念，強化普惠式、保姆式金融服務(wù)，全面提升社區服務(wù)的廣度、深度和精度，助推零售業(yè)務(wù)快速發(fā)展。該行各項存貸款分別比年初增加27.95億元、24.6億元，增幅分別為10.88%、11.35%；全行信貸客戶(hù)數首次突破6萬(wàn)戶(hù)大關(guān)，業(yè)務(wù)發(fā)展保持總體平穩、穩中向好勢頭。
突出更小，打造能引得來(lái)客戶(hù)的比較優(yōu)勢。堅持做小做散戰略方向不動(dòng)搖，以業(yè)務(wù)“更下沉”提升同業(yè)競爭力。積極策應縣域農業(yè)產(chǎn)業(yè)規劃，借助東片農產(chǎn)品初加工、河西片畜禽水產(chǎn)養殖和山區片特經(jīng)林果種植等規模產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，將27個(gè)有信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據所在區域分為四類(lèi)，實(shí)現貸款投向與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深入融合、雙向奔赴，普惠型農戶(hù)及普惠型小微企業(yè)貸款大幅增長(cháng)；縱深推進(jìn)整村授信“突圍計劃”以及網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)管理，制定出網(wǎng)格內商戶(hù)、代發(fā)工資客戶(hù)、城市居民、新市民、外出務(wù)工人員、實(shí)體企業(yè)和縣域工作人員七類(lèi)目標客戶(hù)清單進(jìn)行精準對接營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)全覆蓋，累計回訪(fǎng)客戶(hù)數17.37萬(wàn)戶(hù)，授信面達89.9%，100萬(wàn)元以下貸款占新增貸款的42.85%。
突出更快，增強能留得住客戶(hù)的承載能力。充分發(fā)揮靈活決策優(yōu)勢，把客戶(hù)體驗做到極致。深化賬戶(hù)拓展小組運行機制，以外聯(lián)外拓為抓手，成立對接、跟蹤、服務(wù)專(zhuān)班，從信息捕捉、發(fā)布對接、開(kāi)戶(hù)落地等方面全面推進(jìn)一攬子綜合營(yíng)銷(xiāo)，打造閉環(huán)式、高效化服務(wù)體系，為“廣開(kāi)戶(hù)、開(kāi)好戶(hù)”提供有力支撐，今年以來(lái)新增對公賬戶(hù)1218戶(hù)；持續深化企業(yè)走訪(fǎng)活動(dòng)，采取“行長(cháng)室成員+機關(guān)部室負責人”“機關(guān)部室負責人+客戶(hù)經(jīng)理”雙線(xiàn)并行方式，主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù)，推動(dòng)小微企業(yè)金融服務(wù)覆蓋面不斷提升，截至9月末，公司貸款、戶(hù)數分別上升6.78億元、160戶(hù)。
突出更優(yōu)，提檔能服務(wù)好客戶(hù)的金融場(chǎng)景。加快省級統一場(chǎng)景的落地推廣，新簽約建成智慧食堂40家、工會(huì )福利16家，惠享積分購落地12家超市及6家都梁驛站，累計線(xiàn)下兌換積分184筆、149.66萬(wàn)分；E駕金實(shí)現全縣16家駕校全覆蓋，省級場(chǎng)景累計交易10.79萬(wàn)次、金額2895萬(wàn)元；持續豐富手機銀行場(chǎng)景功能，成功與3家單位建立黨費代繳業(yè)務(wù)合作，實(shí)現手機銀行代繳2.42萬(wàn)人次、金額6999.57萬(wàn)元；加強消費商圈聯(lián)盟打造，堅持以提高消費者和商戶(hù)的獲得感為導向，廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調研，精選本地知名度高、地理位置優(yōu)、客流量大的130家優(yōu)質(zhì)商戶(hù)，組建“鼎惠生活圈”，從信息檔案建立、金融機具配置、個(gè)性活動(dòng)打造等多個(gè)方面進(jìn)行“一對一”定制服務(wù)，觸達客戶(hù)2.3萬(wàn)人次，以實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠吸引客戶(hù)、刺激消費的同時(shí)，形成私域流量，反哺營(yíng)銷(xiāo)拓展。
原標題：盱眙農商銀行以服務(wù)提檔促發(fā)展提速
文章來(lái)源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202310/24/node_B01.html#content_1254317
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