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今年以來(lái)，農發(fā)行宿遷市分行堅決貫徹落實(shí)“傳承、創(chuàng )新、夯實(shí)、提高、加強”工作要求，持續深化運營(yíng)集約改革，以改革提質(zhì)效、優(yōu)結構、增動(dòng)能。
一是創(chuàng )新“12345”運營(yíng)管理工作法。貫穿一條主線(xiàn)，以“爭創(chuàng )一流管理”為貫穿全年運營(yíng)管理工作的主線(xiàn)；實(shí)現兩大目標，以“安全合規、文明高效”為目標；落實(shí)三項要求，規范業(yè)務(wù)操作、精細檢查輔導、高效文明服務(wù)；強化四項舉措，按月下發(fā)提示函、按季召開(kāi)運營(yíng)沙龍、建立問(wèn)題整改臺賬、定期開(kāi)展跟班學(xué)習；突出五大重點(diǎn)，抓好運營(yíng)檢查輔導、夯實(shí)運營(yíng)基礎管理、保障系統安全運行、優(yōu)化文明窗口服務(wù)、突出運營(yíng)隊伍建設。二是強化舉措提升管理質(zhì)效。從“政策解讀、情況通報、工作要求”三個(gè)板塊安排好階段性工作，每月各有側重點(diǎn)，分別從五個(gè)維度下發(fā)提示函5個(gè)。召開(kāi)“運營(yíng)沙龍”分享會(huì )2次，通過(guò)解讀政策、通報情況、暢談體會(huì )、互鑒提高，提高運營(yíng)人員業(yè)務(wù)水平。序時(shí)建立問(wèn)題整改臺賬，督促整改到位，確保整改質(zhì)量，累計發(fā)現問(wèn)題數7個(gè)，整改率100%。三是積極推廣二維碼收單業(yè)務(wù)。深挖身邊資源，以糧食企業(yè)、酒店、建筑公司為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，成功營(yíng)銷(xiāo)宿遷市某商貿有限公司等企業(yè)開(kāi)辦收單業(yè)務(wù)。截至5月末，二維碼業(yè)務(wù)累計收款34636筆，收款金額1.08億元。
原文標題：宿遷市農發(fā)行 高質(zhì)量提升運營(yíng)服務(wù)水平
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