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為進(jìn)一步解決老年人在智能化發(fā)展過(guò)程中遇到的困難，切實(shí)踐行金融為民的責任擔當，溧水農商銀行開(kāi)發(fā)區支行將“E路有我”體驗館融入老年客戶(hù)的需求，在做好“小而美、小而精”的本地化“家門(mén)口的銀行”同時(shí)，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)。
精選農特產(chǎn)品，走進(jìn)老人日常生活。“E路有我”體驗館將助農產(chǎn)品陳列至線(xiàn)下，多為本地特色果蔬、有機大米等老人喜愛(ài)的田園產(chǎn)品，實(shí)物清晰可見(jiàn)，同時(shí)配套單品宣傳視頻，支持線(xiàn)上購買(mǎi)線(xiàn)下自提或物流配送，有效解決了老年人網(wǎng)上購物的種種憂(yōu)慮。
專(zhuān)員互動(dòng)體驗，解決老人操作難題。網(wǎng)點(diǎn)配備一名宣講專(zhuān)員協(xié)助老年客戶(hù)體驗、購買(mǎi)產(chǎn)品。電子大屏可實(shí)現手機同屏，大畫(huà)面大字體的展示“E路有我”APP功能，有效解決老年客戶(hù)“看不清、不會(huì )用”的現實(shí)難題，更好地讓老年客戶(hù)體驗現代金融服務(wù)的便捷，幫助他們更好地融入數字社會(huì )。
整合社會(huì )資源，豐富老人文化生活。溧水農商銀行開(kāi)發(fā)區支行每月舉辦供貨商展銷(xiāo)活動(dòng)，邀請周邊社區老年人參與，為老年人發(fā)放特定優(yōu)惠券。穿插防賭反詐防假等金融知識宣傳，幫助老年客戶(hù)了解更多的金融知識，豐富老年人文化生活的同時(shí)提高老年群體防賭反詐、識別假幣的能力。
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