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近期，在省聯(lián)社指導和幫助下，東方農商銀行通過(guò)“三個(gè)精準”，加快智微貸平臺推廣運用，成功落地信貸“無(wú)紙化”業(yè)務(wù)，有效提升客戶(hù)經(jīng)理授信辦理效率，為開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)工作提供有力抓手。
一是專(zhuān)題謀劃，精準推動(dòng)。省聯(lián)社研發(fā)的智微貸平臺具備信貸業(yè)務(wù)全流程無(wú)紙化、產(chǎn)品配置定制化等優(yōu)點(diǎn)，農商行可根據自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，依托該平臺進(jìn)行差異化功能配置。為進(jìn)一步提升對小微、“三農”客群的金融服務(wù)效率，持續優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，該行多次組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，細化部門(mén)分工，夯實(shí)人員責任，形成推進(jìn)合力，加快信貸“無(wú)紙化”推廣落地。二是專(zhuān)班學(xué)習，精準發(fā)力。在總行指導下，該行信貸管理部會(huì )同信息科技部、普惠金融部成立工作專(zhuān)班，組織業(yè)務(wù)骨干專(zhuān)程前往省聯(lián)社，就信貸“無(wú)紙化”業(yè)務(wù)測試等方面內容進(jìn)行學(xué)習交流。在省聯(lián)社業(yè)務(wù)管理部、風(fēng)險管理部和產(chǎn)品研發(fā)部等部門(mén)的大力支持和精心指導下，僅用3天時(shí)間便完成相關(guān)系統運行測試工作。三是專(zhuān)人跟進(jìn)，精準落地。該行安排專(zhuān)人進(jìn)行信貸“無(wú)紙化”業(yè)務(wù)測試， 截至2022年末，已落地信貸“無(wú)紙化”業(yè)務(wù)2筆56萬(wàn)元，其中“富農E貸”1筆11萬(wàn)元，實(shí)現農戶(hù)“無(wú)紙化”辦貸。此次智微貸平臺的成功運用，在解決客戶(hù)融資需求的同時(shí)，有效精簡(jiǎn)辦貸流程，大幅增強客戶(hù)體驗，贏(yíng)得客戶(hù)認同。
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